網路營銷

網際網路作為信息和通訊媒體而高速發展並被普遍接受，沒有那一項企業職能向營銷職能一樣，能夠發生如此深刻的變革。網際網路作為產品/服務信息一體化媒體、互動通訊工具以及交易的市場，對市場營銷實踐所產生的影響，遠遠大於工業革命中所誕生的印刷技術等。“網路營銷”這一炙手可熱的名詞，因為網際網路對人們強大的誘惑力和其自身堅定的前進步伐而受到追捧。

本書是由一系列綻放思想火花的不朽之作所組成，具有豐富的思想性，每篇文章都結構嚴謹，論點、論據、論述充分、合理，而且文字幽默，充滿生氣體現了網路時代的寫作新風。

本書共4篇23章，第Ⅰ篇網際網路時代與市場營銷的關係論述了：新經濟，新規律；信息密集環境下的市場營銷；電子商務條件下的新市場營銷模式；未來消費者行為以及網際網路與國際營銷。第Ⅱ篇網際網路時代對市場營銷的意義論述了：網際網路對消費者市場營銷的啟示探析；關於虛擬購物的未來；市場營銷中的數據挖掘等。第Ⅲ篇網際網路時代的市場營銷生產力的提高闡述了：網際網路浪人蒸騰；網際網路時代的產品開發；電子市場計算機中介理論探討；新型信息中介；價格戰略；向固定定價說再見；網際網路廣告的現實影響；在線廣告；銷售力量的作用；技術對客戶服務的影響等。第Ⅳ篇網際網路對營銷倫理、法律以及社會環境的影響講述了：道德規範網；信息時代的隱私以及觀念經濟。

本書的讀者群十分廣泛，包括全國各商學院營銷管理、電子商務專業的師生、研究生、MBA、企業營銷管理人員；網路營銷和電子商務的從業人員；並且可以作為各領域企業銷售人員的業務培訓教材，也是對市場營銷和網路營銷感興趣的社會自學者的必讀參考書。

本書特點如下：

◎依據傳統的視角聚焦市場營銷的基礎研究，考察當今電子營銷與信息技術的規則；

◎條理清晰、主題明確，適合本科學生、研究生以及商務專業的其他讀者；

◎邏輯性強、結構合理，便於閱讀和理解；

◎適合作為市場營銷管理以及市場營銷戰略課程的補充教材。

賈帝許·N·謝斯（Jagdish N. Sheth） Emory大學 Goizueta商學院教授，曾擔任南加州大學和伊利諾伊大學市場營銷教授，是電子管理中心（CTM）和關係營銷中心（CRM）創始人，他以其在市場營銷、全球競爭以及戰略思想領域的突出貢獻而聞名世界，是市場營銷、國際商務以及計量方法領域內10多個雜誌的編輯成員。

導論

第I篇 網際網路時代與市場營銷的關係

導論

第一章 新經濟，新規律

第二章 信息密集環境下的市場營銷：知識資產的戰略意義

第三章 電子商務條件下的新市場營銷模式

第四章 未來消費者行為

第五章 網際網路與國際營銷

第II篇 網際網路時代對市場營銷的意義

第六章 網際網路對消費者市場營銷的啟示探析

第七章 關於虛擬購物的未來，英雄所見略同？

第八章 市場營銷中的數據挖掘：第一部分

第九章 市場營銷中的數據挖掘：第二部分

第III篇 網際網路時代的市場營銷生產力的提高

第十章 網際網路熱浪蒸人——第I部分

第十一章 網際網路熱浪蒸人——第II部分

第十二章 網際網路時代的產品開發

第十三章 電子市場計算機中介理論探討

第十四章 新型信息中介

第十五章 價格策略：選擇武器的時刻到了

第十六章 向固定價說再見

第十七章 論網際網路廣告的現實影響

第十八章 在線廣告：沒有點擊就沒有效果？

第十九章 銷售力量的作用在變化

第二十章 技術對客戶服務的影響：通過對話建立富有成效的關係

第IV篇 網際網路營銷倫理、法律以及社會環境的影響

第二十一章 道德規範網：公職人員面對的問題與挑戰

第二十二章 信息時代的隱私：利益相關者、利益與價值

第二十三章 觀念經濟

參考文獻

索引