市場研究報告

市場研究報告也稱市場分析報告，是一種研究方法，已經被廣泛的應用到各行各業，例如：房地產相結合的市場研究則是一種全新的研究方法，為房地產開發定位提供相關的依據。研究人員通過最精確的數據分析，利用往年最典型的案例，緊密聯繫當前市場，對項目的發展前景做出有建設性的預測，並對項目整體做出最科學的判斷，以文檔的形式展現在讀者面前。

以下公司都是市場研究行業的代表性企業：

1 策點市場研究有限公司（CMR）

策點市場調研公司是國內最具競爭力的跨行業市場研究公司。策點調研著力於基礎市場數據的採集，為企業決策提供支持，從而讓企業更了解市場。策點最大的優勢是用最優惠的價格給予企業最真實的數據。擅長領域為滿意度研究、消費者研究、政府服務研究、市場進入研究、新產品開發研究、房地產研究、行業研究等。

2 央視市場調研（CTR）

CTR市場調研是中國領先的市場研究公司，成立於1995年，2001年改製成為股份制企業，主要股東為中國國際電視總公司和TNS。消費者固定樣組、個案研究、媒介與產品消費形態研究、媒介策略研究、媒體廣告及新聞監測。可提供連續性的多客戶研究，還可以為不同客戶提供量身定製的具有針對性解決方案。

3 央視-索福瑞媒介研究(CSM)

媒介研究是CTR和TNS合作成立的中外合資公司。擁有世界上最大的電視觀眾收視調查網路，提供獨立的收視率調查數據。致力於專業的電視收視和廣播收聽市場研究，為中國大陸地區和香港傳媒行業提供可靠的、不間斷的收視率調查服務。

4 上海尼爾森市場研究有限公司（AC-Nielsen）

尼爾森公司是全球首屈一指的媒介和資訊集團，尼爾森公司為私營公司，其業務遍布全球100多個國家，總部位於美國紐約。提供全球領先的市場資訊、媒介資訊、在線研究、移動媒體監測、商業展覽服務以及商業出版資訊。

5 北京特恩斯市場研究諮詢有限公司（TNS）

由原TNS合併而成的TNS中國是中國專項市場研究公司中的佼佼者，致力於為客戶提供可行性市場洞察和基於調研的商業諮詢，以幫助客戶做出更具成效的商業決策。在消費品、科技、金融、汽車等多個領域為客戶提供全面而深刻的專業市場調研服務和行業知識，並擁有一整套先進獨特、覆蓋市場營銷和商業運營所有環節的商業解決方案，其中產品開發與創新、品牌與溝通、利益相關者關係管理、零售與購物者研究和定性研究等更是公司的特色強項。

6 北京益普索市場諮詢有限公司（Ipsos）

益普索於2000年進入中國，目前已經成長為中國最大的個案研究公司之一。益普索在中國擁有專業人員700餘名，在北京、上海、廣州和成都均設有分公司。專註於營銷研究、廣告研究、滿意度和忠誠度研究、公眾事務研究等四大領域的市場研究服務。

7 新華信國際信息諮詢（北京）有限公司（New China Trust）

1992年末，新華信在北京成立，率先在中國開展市場研究諮詢服務和商業信息諮詢服務，並於2000年推出資料庫營銷服務。迄今，新華信已發展為中國領先的營銷解決方案和信用解決方案提供商。收集、分析和管理關於市場、消費者和商業機構的信息，通過信息、服務和技術的整合，提供市場研究、商業信息、諮詢和資料庫營銷服務，協助企業做出更好的營銷決策和信貸決策並發展盈利的客戶關係。

8 零點研究諮詢集團（Horizon）

中國專業研究諮詢市場的早期開拓者與當前領導者之一，旗下“零點調查”（專項市場研究）“前進策略”（轉型管理諮詢）和“指標數據”（共享性社會群體消費文化研究）和“遠景投資”（規範的投資項目選擇與運作管理服務），提供專業調查諮詢服務零點調查針對不同的客戶需求，提供針對性的研究服務，目前的業務主要定位在消費者研究、品牌研究、評估性研究、產品與營銷研究四大研究領域。

9 北京捷孚凱市場調查有限公司（GFK）

總部位於德國紐倫堡的GfK集團，是全球五大市場研究集團之一，擁有80年的發展歷史。，2005年，GfK集團全球年營業收入超過10億歐元，在全球擁有超過6000人的全職員工，在69個國家和地區設有120多個分公司和分支機構。GfK集團目前在全球範圍內的市場研究業務，涉及專項研究、醫療保健研究、消費電子零研、消費者追蹤、媒介研究等五大領域。

10 北京新生代市場監測機構有限公司

成立於1998年，2003年引進外資，成為中外合資企業。新生代從1998年開始持續跟蹤和監測中國市場的變遷，記錄中國市場風雲變幻，提供市場和消費者洞察，協助客戶在商戰中制定成功決策。連續研究：連續性的、年度的與單一來源的大眾市場研究與分眾市場研究。媒介研究：平面媒體研究、電波媒體研究、戶外媒體研究、網路媒體研究、新媒體研究。消費研究：行業與市場分析、銷售研究、營銷研究（品牌/產品/價格/廣告/促銷）、消費研究、客戶滿意度研究。

定性營銷研究Qualitatve marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

定量營銷研究Quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意採樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、諮詢表系統questionnaires等。

觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現象，並自行設定十字做法，就是水平式比較（通常是指時間性的比較）、與垂直式的比較（與同時間不同社會或不同現象比較）；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。市場調查研究員經常都是綜合使用上面四種手法，他們可能先從第二手資料獲得一些背景知識，然後舉辦目標消費族群訪談（定性研究設計）來探索更多的問題，最後也許會因客戶的具體要求而進一步做大範圍全國性的調查（定量）。

1)市場

>> 現在及未來的市場怎樣(容量、區域分佈、發展趨勢)

>> 哪些因素影響市場的發展(PEST)

2)競爭

>> 現在市場的競爭態勢怎樣(價格競爭、品牌競爭、渠道競爭還是其他)

>> 從區域上看競爭態勢怎樣分佈

>> 各競爭對手在戰略布局、營銷管理、渠道架構等方面各自手段及優劣勢怎樣

>> 競爭的機會和威脅有哪些

3)產品

>> 哪些產品

>> 不同產品有怎樣特點

>> 不同產品的市場份額及未來發展趨勢

>> 不同產品在不同區域及不同用戶類型中使用比率及特點

>> 各自產品優劣勢產品間相互替代趨勢

4)用戶

>> 有哪些類型的消費者

>> 他們的態度及認知怎樣(他們為什麼需要/不需要這樣的產品/服務)

>> 他們喜歡怎樣的產品及服務

>> 他們對現有產品及服務的反饋及滿意度怎樣

>> 他們的使用特點怎樣

>> 他們的採購特點怎樣

5)渠道

>> 有哪些類型的銷售渠道

>> 不同類型的銷售渠道有何特點

>> 不同產品與銷售渠道的對應關係是怎樣的

市場研究報告沒有嚴格規定的格式，但是一般要求涵蓋市場發展狀況、市場特點分析、市場供求、市場渠道、重點企業分析等內容，以下提供市場研究報告模板給大家作為參考。

第一節 市場及產品介紹

第二節 市場發展概況回顧

第三節 市場相關政策、法規和標準解讀

第一節 市場競爭程度

一、市場集中度

二、市場競爭類型

第二節 市場壁壘

一、市場進入門檻

二、市場成長門檻

三、市場壁壘預測

第三節市場發展優劣勢分析

一、市場發展優勢分析

二、市場發展劣勢分析

第四節 市場周期性、季節性等特點

第一節 2007—2011年市場容量統計及影響因素分析

第二節 2011年國內空氣分離產品總體供給分析

一、主要區域產量情況

二、2010-2011年市場供給趨勢及影響因素分析

三、2012年空氣分離行業新增產能分析

1、新增產能分佈情況

2、2012年市場整體產能分析

第三節 2011年國內本行業產品消費總體情況分析

一、區域消費市場分析

二、2010-2011年市場需求趨勢及影響因素分析

三、2011年市場需求領域及構成分析

1、主要需求行業及需求份額分析

2、下游需求結構變化情況分析

第四節 2012-2015年國內供需格局預測

一、市場供給預測（2012-2015年）

二、市場需求預測（2012-2015年）

三、影響市場供需結構主要因素分析及預測

第一節 2008—2011年市場價格走勢

第二節 影響市場價格走勢主要因素

第三節 市場價格地區分佈與主要影響因素

一、市場價格地區分佈

二、市場價格區域性影響因素分析

第一節 市場銷售渠道結構

一、主力型渠道

二、緊湊型渠道

三、夥伴型渠道

四、鬆散型渠道

第二節 市場營銷渠道建立策略

一、大客戶直供銷售渠道建立策略

二、網路經銷渠道優化

三、渠道經銷管理問題

第三節 市場主要客戶群分析

一、客戶群消費特徵分析

二、客戶群穩定性分析

三、客戶群消費趨勢

第一節 外銷與內銷優勢分析

第二節 標桿企業調查

一、企業一

1、企業介紹與空氣分離相關業務

2、2008—2011年產銷統計數據

3、企業產品投放區域格局

4、企業營銷渠道構架及策略

5、企業市場競爭力（SWOT）分析

二、企業二

1、企業介紹與空氣分離相關業務

2、2008—2011年產銷統計數據

3、企業產品投放區域格局

4、企業營銷渠道構架及策略

5、企業市場競爭力（SWOT）分析

三、企業三

1、企業介紹與空氣分離相關業務

2、2008—2011年產銷統計數據

3、企業產品投放區域格局

4、企業營銷渠道構架及策略

5、企業市場競爭力（SWOT）分析

……

第一節 進口市場

一、進口產品結構

二、進口地域格局

三、進口量與金額統計

第二節產品出口市場

一、出口產品結構

二、出口地域格局

三、出口量與金額統計

第三節 2011年進出口市場貿易環境

第一節 對市場基本判定結論

第二節 對市場發展預測

一、2012—2015年市場容量/規模預測

二、2012—2015年市場價格走勢預測

三、2012—2015年市場進出口預測

四、2012—2015年市場前景預測

第一節 本報告主要結論及觀點

第二節 調研機構獨家策略建議

一、宏觀策略角度

二、中觀產業角度

三、微觀企業角度

圖表 市場及產品介紹

圖表 2011年市場發展概況

圖表 市場相關政策法規

圖表 行業技術水平

圖表 市場壁壘

圖表 市場發展優劣勢分析

圖表 市場盈利水平

圖表市場周期性、季節性等特點

圖表 2008—2011年空氣分離市場容量/市場規模統計

圖表 下游應用市場結構

圖表 影響市場容量/市場規模增長的因素

圖表 2012—2015年我國市場容量/市場規模預測

圖表 主要客戶群分析

圖表 銷售渠道結構

圖表 2008—2012年價格水平

圖表 2012—2015年價格預測

圖表 價格地區分佈與主要影響因素

圖表 上遊行業發展分析

圖表 市場上遊行業定位

圖表 2011年市場上遊行業發展概況

圖表 市場與上游市場關係

圖表 上游主要原材料供貨商情況

圖表 進出口市場（含進出口統計）

圖表 2009—2011年進口市場發展

圖表 2009—2011年出口市場發展

圖表 2011年進出口地域及產品結構

圖表 2012—2015年進出口貿易環境

圖表 市場進出口相關政策（關稅、貿易壁壘等）

如何將調研結果清晰明了的表現出來？這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現形式。當一切調查和分析工作結束之後，必須將這些工作成果展示給客戶。那麼，我們首先需要明確的是：報告應採取什麼樣的結構體系？什麼樣的方式來表達數據的涵義？

報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研範圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

1、宏觀經濟環境信息：

基於PEST分析模型從政治法律環境、經濟環境、社會文化環境和技術環境四個方面分析市場的發展環境，幫助企業了解市場發展環境現狀及發展趨勢

市場的供給與需求情況，主要原材料的價格變化及影響因素

市場的競爭格局、競爭趨勢；

2、微觀市場環境分析：

市場容量、市場規模、發展速度和競爭狀況

主要企業規模、財務狀況、技術研發、營銷狀況、投資與併購情況、產品種類及市場佔有情況等

客戶需求分析: 消費者及下游產業對產品的購買需求規模、議價能力和需求特徵等

進出口市場：產品進出口市場現狀與前景

產品市場情況：產品銷售狀況、需求狀況、價格變化、技術研髮狀況、產品主要的銷售渠道變化影響等

重點區域市場：主要企業的重點分佈區域，客戶聚集區域，產業集群，產業地區投資遷移變化

3、市場發展關鍵因素和發展預測：

分析影響行業發展的主要敏感因素及影響力；預測市場未來五年的發展趨勢；

關於數據分析的部分，通常情況下是採用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息，圖表越複雜，傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：餅形圖表。

使用圖表的目的在於：將複雜的數據變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那麼，如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據？首先，我們應先明確數據所表達的主題，然後確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數據所體現的關係是：頻率分佈、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。

這裡的標題描述了圖表的內容範圍，大多數讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是，製圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發展潛力。

既然已經確定了要表達的重點，那麼接下來就是要明確數據間的相互關係，若是表示占頻率分佈、對比等關係，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之，條形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達數據的同時，還要注意一些細節的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小於柱體本身；在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便於讀者辨認；在使用餅形圖表時，應在標明數據的同時，突出。即：同時使用數值與數據標識。

在我們進行過程中，請記住：選擇和使用圖表不是一個絕對精確的科學，所以你會注意到一些比較自由的限定詞，如：總的來說、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說明必須根據你的判斷來怎樣設計出最好的圖表。另外，要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形，還應根據實際情況儘可能的使用一些表格來豐富整個報告形式，使其不致太過單一。日前，2013年房地產市場持續活躍，前11個月房地產開發投資已經超過去年總量，同比增速達19.5%。此前密集出台的房地產調控政策也被市場消化，活躍的剛性需求推動住宅市場量價齊漲。而為了給市場降溫，年末一二線城市陸續出台地方調控政策，包括嚴格限購、提高二套房的首付比例等。預計短期內針對住宅市場的調控仍將持續。該報告預計，未來10年，中國報業發展將呈現八大趨勢：報紙出版的集約化水平將大幅提高；報業第四個增長周期即將到來；中央黨報和省級黨報將確立高端主流大報的領導地位；都市報的發展模式將重大轉型；行業專業報紙將普遍樹立資源中心觀；“數字報業”將改變傳統報業形態；職業報人和職業報業經理人群體將加速形成；海外報業市場將成為新的發展空間。

一份合格而優秀的報告，應該有非常明確、清晰的構架，簡潔、清晰的數據分析結果，其中的含義是需要在實際工作過程中去體會，自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡單的看圖說話，還應該結合項目本身特性及項目所處大環境對數據表現出的現象進行一定的分析和判斷，當然一定要保持中立的態度，不要加入自己的主觀意見。另外，通常的市場調研報告都會有一個固定的模式，我們應該根據不同項目的不同需要，對報告的形式、風格加以調整，使市場調研報告能夠有更豐富的內涵。