組織行為學

本書涵蓋了最新的組織行為學理論與實踐，突出可讀性與本土化兩大特色，在編寫中增加大量中國企業的典型案例，幫助管理者提高預測、引導和控制人們行為的能力，提高組織績效。在結構安排上每章 前都提供引導案例，章 節 內容中設置閱讀材料，每章 結束後設有兩個應用案例，幫助讀者梳理相關的重要知識點，將理論應用到複雜的組織行為實際問題中去。全書分十四章，第一章為組織行為學概述，第二章組織學的研究方法，第三章研究中的道德問題，第四章價值觀、態度和工作滿意度，第五章個性，第六章壓力管理，第七章激勵過程，第八章群體動力，第九章群體間的溝通與衝突，第十章團隊管理，第十一章組織結構和設計，第十二章組織變革和發展，第十三章文化，第十四章領導與領導藝術。

第一章 組織行為學概述

第一節 組織行為學的概念與性質

第二節 組織行為學的產生與發展

第三節 組織行為學的研究內容　案例Ⅰ：人才就是財富

案例Ⅱ：管理理論真能解決實際問題嗎？

第二章 組織行為學的研究方法

第一節 研究的計劃與設計

第二節 研究的主要方法

第三節 數據分析及研究報告的撰寫

第四節 研究中的道德問題案例Ⅰ：原因何在

案例Ⅱ：“轉盤”方案

第三章 知覺與歸因

第一節 知覺

第二節 知覺與決策

第三節 社會知覺

第四節 歸因和行為

案例Ⅰ：考卷被盜

案例Ⅱ：誰之過？

第四章 價值觀、態度和工作滿意度

第一節 價值觀

第二節 態度

第三節 工作滿意度

案例Ⅰ：賽思軟體工程有限公司

案例Ⅱ：王總的痛苦

第五章 個性

第一節 個性的構成

第二節 影響個性發展的因素

第三節 個性和行為職業

案例Ⅰ：張林這輩子

案例Ⅱ：誰當經理更合適

第六章 壓力管理

第一節 壓力概述

第二節 壓力來源

第三節 壓力的個體行為反應

第四節 壓力的後果

第五節 壓力管理策略

案例Ⅰ：小李的壓力

案例Ⅱ：王永慶的壓力管理

第七章 激勵過程

第一節 激勵及激勵過程

第二節 內容型激勵理論

第三節 過程激勵理論

第四節 行為改造激勵理論

第五節 激勵理論的實踐應用

案例Ⅰ：上海貝爾公司的激勵政策

案例Ⅱ：固定工資還是傭金制？

第八章 群體動力

第一節 群體的概念

第二節 群體的構成

第三節 群體的決策

案例Ⅰ：“馬路天使”們的群體作用

案例Ⅱ：集體決策優於個人決策嗎？

第九章 群體溝通、衝突與談判

第一節 群體溝通

第二節 群體衝突與協調

第三節 群體的競爭、合作與談判

案例Ⅰ：新老員工矛盾的啟示

案例Ⅱ：辦公室里來的年輕人

第十章 團隊管理

第一節 團隊與群體

第二節 高效團隊

第三節 團隊管理

案例Ⅰ：團隊的不恰當應用

案例Ⅱ：他應如何管理團隊中的尖子員工？

第十一章 組織結構與設計

第一節 組織理論

第二節 組織結構

第三節 組織設計

案例Ⅰ： “X媒體”的組織結構

案例Ⅱ：悅達公司的改革

第十二章 組織變革與發展

第一節 組織變革

第二節 組織變革的模式和方法

第三節 組織發展

案例Ⅰ：四川長虹的組織結構變革

案例Ⅱ：都城光學儀器廠

第十三章 組織文化

第一節 組織文化概述

第二節 組織文化的類型

第三節 組織文化的建立與傳播

案例Ⅰ：A公司企業文化建設

案例Ⅱ：南方李錦記“思利及人”的企業價值觀

第十四章 領導行為與領導藝術

第一節 領導者與管理者

第二節 特質理論

第三節 領導方式理論

第四節 領導行為理論

第五節 領導權變理論

第六節 領導藝術

案例Ⅰ：仁慈與嚴明

案例Ⅱ：王義堂現象說明了什麼？

參考文獻