組織行為學

本書首先介紹了組織行為學的基本概念、歷史演進和發展、研究方法等內容，然後對組織中個體、群體和組織三個層面的心理和行為規律進行闡述。在個體層面介紹了個體心理現象與個體行為、時間管理、人性理論、激勵理論及其應用；在群體層面，介紹了群體心理、群體行為與群體績效、人際關係、領導心理與組織行為等原理在管理中的應用，在組織層面闡述了組織文化、組織行為的有效性等內容。

本書適合作為高等院校經濟管理類專業學生的相關課程教材，也適合作為管理者和有興趣讀者的參考讀物。

第一章 緒論 1

第一節 組織行為學的基本概念 2

一、組織 3

二、組織行為 9

第二節 組織行為學的演進和發展 11

一、組織行為學的早期研究與實踐 11

二、古典理論時代 12

三、行為科學及管理理論叢林 12

四、以戰略管理為主的企業組織

理論的發展 13

五、企業再造理論 14

六、全球化和知識經濟時代的組織

管理理論 14

七、組織行為學在中國的發展 15

八、組織行為學的新發展 16

九、組織行為學面臨的挑戰和機遇 17

第三節 組織行為學的研究方法 17

一、觀察法 17

二、調查法 18

三、實驗法 19

四、訪談法 21

五、案例研究法 21

本章小結 22

關鍵詞 22

思考題 23

第二章 個體心理現象與個體行為 24

第一節 個體心理現象 25

一、心理現象 25

二、個體心理 25

第二節 個體傾向性與行為 26

一、需要、動機與行為 27

二、價值觀與行為 29

三、知覺與行為 33

四、意志與行為 36

五、情緒、情感與行為 40

第三節 個性心理特徵與行為 43

一、能力與行為 43

二、氣質與行為 47

三、性格與行為 50

本章小結 55

關鍵詞 55

思考題 55

第三章 時間管理 58

第一節 時間管理概述 59

一、時間管理的概念 59

二、與時間有關的因素 62

三、怎樣贏得更多的學習時間？ 63

第二節 時間管理方法 64

一、新概念GTD 64

二、6點優先工作制 65

三、帕累托原則 65

四、麥肯錫30秒電梯理論 65

五、莫法特休息法 66

六、具體方法 66

第三節 時間管理的策略 67

第四節 時間管理的應用 69

本章小結 73

關鍵詞 73

思考題 73

第四章 人性理論 75

第一節 人性理論概述 76

一、人性的含義 76

二、人性的本質 77

三、人性的影響因素分析 77

第二節 西方的人性理論 78

一、西方人性理論 78

二、馬克思主義人性理論 79

三、人性假設理論 80

四、其他人性研究 83

第三節 我國人性理論 86

一、中國古代對人性的研究 86

二、中國近代對人性的研究 87

三、對企業人性的研究 88

四、不同人性假設比較 88

本章小結 89

關鍵詞 90

思考題 90

第五章 群體心理、群體行為與群體

決策 92

第一節 群體概述 93

一、群體的概念 93

二、群體與團隊 93

三、群體發展的階段 95

第二節 非正式群體 95

一、非正式群體形成的基礎 96

二、非正式群體的作用 96

三、非正式群體的管理 96

第三節 群體心理與群體行為 97

一、群體心理與行為的概念與特點 97

二、影響群體心理與行為的主要

因素 97

三、群體心理與行為對個體的影響 99

第四節 群體決策 100

一、群體決策理論 101

二、影響群體決策的群體因素 102

三、群體決策陷阱 103

四、群體決策技術 104

本章小結 106

關鍵詞 107

思考題 107

第六章 組織中的人際關係 109

第一節 人際關係概述 110

一、人際關係的概念和類型 110

二、人際關係理論 111

三、人際關係的狀態和發展 115

四、人際關係在組織管理中的功能 116

五、影響人際關係的因素 117

六、溝通模式 117

第二節 人際關係的促進方法

與測量 119

一、人際關係的行為模式 119

二、促進人際關係的方法 119

三、人際關係的測量方法 121

本章小結 123

關鍵詞 124

思考題 124

第七章 激勵理論 126

第一節 激勵概述 127

一、激勵的概念 127

二、激勵的作用與意義 128

三、激勵的基本原則 128

四、西方激勵理論概述 129

第二節 內容型激勵理論 129

一、馬斯洛的需要層次理論 129

二、奧爾德弗的ERG理論 131

三、麥克利蘭的成就需要理論 131

四、赫茨伯格的雙因素理論 133

第三節 過程型激勵理論 135

一、弗魯姆的期望理論 135

二、亞當斯的公平理論 137

三、洛克的目標設置理論 138

第四節 行為改造型激勵理論 139

一、斯金納的強化理論 140

二、歸因理論 142

三、挫折理論 143

第五節 激勵理論與文化背景 143

一、激勵理論與文化背景 143

二、中國文化背景下的激勵理論

運用 144

本章小結 145

關鍵詞 146

思考題 146

第八章 組織文化與組織行為 149

第一節 組織文化的內涵 149

一、組織文化的含義 149

二、組織文化理論的歷史發展 150

三、組織文化的內容和結構 151

四、組織文化的類型與特徵 153

第二節 組織文化的功能及影響

因素 154

一、組織文化的積極功能 155

二、組織文化的消極功能 157

三、組織文化的影響因素 158

第三節 組織文化建設 159

一、組織文化建設的內涵 159

二、組織文化創建的步驟 159

三、創建組織文化的方法 161

四、組織文化創建中應注意的問題 165

本章小結 166

關鍵詞 167

思考題 167

第九章 領導心理與組織行為 169

第一節 領導及領導的影響力 169

一、領導的本質 170

二、領導的影響力 171

第二節 有關領導的有效性理論 175

一、領導特性理論 176

二、領導行為理論 179

三、徠領導權變理論 184

第三節 領導的有效性 189

一、領導與權力 190

二、領導的工作內容 192

三、提高領導有效性的其他做法 194

本章小結 195

關鍵詞 195

思考題 195

第十章 組織行為的有效性 200

第一節 組織理論概述 201

一、泰勒的組織理論——科學管理

理論 201

二、法約爾的組織理論 201

三、韋伯的行政組織理論 202

四、行為科學學派 203

五、社會系統學派 203

六、經驗主義學派 204

七、系統管理學派 204

八、權變理論學派 204

九、新組織結構學派 204

十、古典組織理論與現代組織理論

的比較 205

第二節 組織結構 205

一、組織結構的含義和特徵 205

二、構建組織結構的六個基本要素 206

三、影響組織結構優化設計的權變

因素 207

四、主要的組織結構形式 210

第三節 對組織變革的有效管理 212

一、組織變革的含義及目標 212

二、組織變革的必要性 213

三、組織變革的類型 214

四、企業組織結構需要變革的徵兆 214

五、組織變革的過程 214

六、組織變革的管理 216

第四節 組織發展 219

一、組織發展概述 219

二、組織發展的基本特徵 220

三、組織發展的階段 221

四、組織發展方法 222

五、組織發展方向 224

本章小結 225

關鍵詞 226

思考題 226

參考文獻 229