組織行為學

本書所提到的組織既有大型的知名組織，也有小型的、不知名的組織，學生們可以由此理解理論在不同類型組織中的應用。每章開頭和結束時的案例的內容同本章的主題密切相關。每一部分結束時的星巴克公司學習伴隨案例適於進行較深入的班級討論。每章還包括了兩個專欄，分別闡述五種不同的專欄主題（技術、變革、全球化、多元化和倫理）。

每章以本章概要和學習目標開始。

章末設有討論題，激發學生間的互動練習，對本章概念進行更完整的研究。

章末的“組織行為學練習”幫助學生從課本學習過渡到現實世界的應用。

章末的案例也起到同樣的作用。

章末的“自測練習”為學生提供了將本章概念應用於簡短自測和診斷的機會。

“培養管理技能”練習幫助學生“自己動手”，將本章所討論的內容付諸實際。

開篇案例、總結案例和專欄以真實的應用對本章概念進行了說明。

學習伴隨案例為學生提供了從組織行為的各個關鍵方面討論實際運行中的管理情境的機會。

章末的“隨堂測驗”為學生提供了方便的複習和研究工具，教材的最後列出了所有的“隨堂測驗”答案。

里基·W．格里芬（Ricky W．Griffin）得克薩斯A&M大學商學院教授、執行院長、管理系主任，知名的管理學和組織行為學家，曾經擔任《管理學報》主編、美國管理學會研究方法分會和組織行為學分會主席。格里芬教授的代表作品還包括《管理學》第9版(列入讀天下教材系列，已由中國市場出版社出版)。

中國版前言

序言

第1部分 組織行為學導論

第1章 組織行為學概述

1.1 什麼是組織行為學？

1.2 組織行為學與管理過程

1.3 組織行為學與管理工作

1.4 當代組織行為學

1.5 組織行為學的背景理論

第2章 變化中的組織環境

2.1 全球化與企業經營

2.2 多元化與企業經營

2.3 技術與企業經營

2.4 倫理與公司治理

2.5 新型的雇傭關係

第1部分學習伴隨案例：星巴克的成功

第2部分 組織中的個體過程

第3章 個體行為的基礎

3.1 組織中的個體

3.2 人格與組織

3.3 組織中的態度

3.4 組織中的知覺

3.5 職場中的行為類型

第4章 組織中的激勵

4.1 激勵的本質

4.2 激勵的需要理論

4.3 激勵的過程理論

4.4 激勵的學習理論

第5章 通過工作激勵員工績效

5.1 激勵與員工績效

5.2 組織中的工作設計

5.3 員工捲入與激勵

5.4 多樣化的工作安排

第6章 通過獎勵激勵員工績效

6.1 目標設定與激勵

6.2 組織中的績效管理

6.3 組織中的個體獎勵

6.4 獎勵體系的管理

第7章 壓力管理與工作一生活平衡

7.1 壓力的本質

7.2 壓力的個體差異

7.3 壓力的一般來源

7.4 壓力的後果

7.5 職場中壓力的管理

7.6 工作一生活的聯繫

第8章 決策與問題解決

8.1 決策的本質

8.2 決策的過程

8.3 決策中的相關行為因素

8.4 創造力、問題解決與決策

第2部分學習伴隨案例：星巴克公司中的個人成功

第3部分 組織中的人際過程

第9章 人際行為和群體行為的基礎

9.1 組織中人際關係的本質

9.2 群體的本質

9.3 群體的類型

9.4 群體發展的階段

第4部分 組織過程和特徵

附錄A 組織行為學研究方法

附錄B 組織行為學的歷史發展