管理學

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作者：董兵 主編 劉穎春、李成剛 副主編

出版日期：2010年8月

書號：978-7-122-08491-0

開本：16

裝幀：平

版次：1版1次

頁數：300頁

全書共6篇、16章，全面系統地介紹了管理學的基本原理和方法，既包括了管理學的基本概念、管理學的形成和發展、管理的各項職能等傳統管理學的全部內容，也涵蓋了管理思維模式、管理道德、管理創新、知識管理等管理學新體系。

本書可作為高等院校各類專業的管理學教材，也可作為各類企業的管理培訓教材，並可供社會讀者閱讀。

第一篇管理基礎篇

第一章管理與管理學1

第一節管理的基本概念2

一、管理的含義2

二、管理的普遍性2

三、管理的性質3

四、管理的職能4

第二節管理者的角色與技能6

一、管理者的類型6

二、管理者的角色7

三、管理者的技能7

第三節管理學8

一、管理學的特點8

二、管理學的研究對象9

三、管理學的研究方法10

第四節管理的基本原理和原則13

一、管理的基本原理13

二、管理的基本原則14

複習思考題17

第二章管理學的產生及發展19

第一節中國古代管理思想20

一、儒家的管理思想20

二、法家的管理思想21

三、道家的管理思想21

四、墨家的管理思想23

五、兵家的管理思想23

六、商家的管理思想24

第二節西方古代管理思想24

一、法律成為國家管理的重要工具24

二、中央集權的專制政權是早期國家管理的基本特徵25

三、利用宗教來控制人和管理國家25

四、在工程和軍事管理方面表現出高超的組織管理能力25

第三節中世紀及文藝復興時期的管理思想25

第四節資本主義早期的管理思想25

一、亞當·斯密的管理思想26

二、羅伯特·歐文的管理思想26

三、查爾斯·巴貝奇的管理思想26

第五節古典管理理論27

一、科學管理理論27

二、古典組織理論28

第六節行為科學理論30

一、梅奧及其領導的霍桑試驗31

二、人際關係學說的主要內容31

三、行為科學32

第七節現代管理理論32

一、社會系統學派33

二、管理實踐學派33

三、系統學派34

四、管理科學學派34

五、權變管理學派35

六、決策理論學派35

七、管理倫理學派35

八、管理過程學派36

複習思考題38

第三章管理思維模式41

第一節管理思維概述41

一、管理思維模式41

二、管理者的思維模式與組織認知42

三、管理思維與戰略42

第二節實證思維模式43

一、實證思維的主要模式43

二、實證思維模式在管理學中的地位45

第三節科學思維模式45

一、科學思維模式產生的背景及其意義46

二、科學思維的主要模式46

第四節系統思維模式49

一、系統思維的基本出發點49

二、系統思維的主要模式50

第五節創造性思維模式51

一、創造性思維模式的含義51

二、創造性思維的特徵52

三、創造性思維模式53

四、創造性思維方法53

複習思考題55

第四章道德與社會責任56

第一節企業道德概述56

一、什麼是道德56

二、什麼是企業道德57

三、企業道德的基本規範58

第二節企業道德與企業績效60

一、道德是企業不可缺少的一種資源60

二、道德影響企業績效60

三、道德可以成為競爭優勢60

第三節如何對員工進行道德管理60

一、制定和頒布正式的道德規則60

二、聘用符合組織道德準則的人61

三、管理者要以身作則61

四、制定切實可行的工作目標62

五、建立優秀的組織文化62

六、依據道德準則、獎罰分明62

第四節企業社會責任概述63

一、企業社會責任的定義63

二、企業社會責任的性質64

三、企業社會責任的分類64

第五節如何看待企業的社會責任64

一、兩種不同的社會責任觀64

二、企業與社會責任的關係65

三、企業社會責任的主要內容66

第六節社會責任：SA800067

一、企業社會責任的演變67

二、SA8000的定義68

三、SA8000的主要內容68

複習思考題69第二篇計劃篇

第五章決策71

第一節概述71

一、決策的含義71

二、決策的特徵72

三、決策理論的演進73

四、決策的依據75

五、決策的原則75

六、決策的類型75

七、影響決策的因素77

第二節決策的過程80

一、診斷問題（識別機會）80

二、明確目標80

三、擬定方案80

四、篩選方案80

五、執行方案81

六、評估效果81

第三節決策方法81

一、定性決策方法81

二、定量決策方法85

複習思考題88

第六章計劃90

第一節計劃的概念及其性質91

一、計劃的概念91

二、計劃的任務91

三、計劃的作用92

四、計劃的特點92

五、計劃與決策93

第二節計劃的種類93

一、長期計劃與短期計劃94

二、業務計劃、財務計劃與人力資源計劃94

三、戰略性計劃與戰術性計劃94

四、指導性計劃與具體性計劃95

五、程序性計劃與非程序性計劃95

六、綜合計劃與專項計劃95

七、計劃的層次體系95

第三節計劃的編製97

一、估量機會97

二、確定目標97

三、考慮計劃的前提條件98

四、擬定可供選擇的方案98

五、評價選擇方案98

六、選擇方案98

七、制訂派生計劃98

八、預算98

第四節計劃編製的工具與方法99

一、計劃編製的技術和工具99

二、計劃編製的方法101

第五節目標管理105

一、目標的特徵105

二、目標設定原則106

三、目標管理的概念與特點106

四、目標管理的實施過程107

第六節戰略性計劃108

一、使命、遠景與戰略目標109

二、戰略環境分析110

三、戰略選擇113

複習思考題117第三篇組織篇

第七章組織119

第一節組織概述120

一、組織的含義120

二、組織的特徵120

三、組織管理121

四、工作設計122

五、非正式組織124

第二節組織結構設計124

一、組織設計124

二、組織結構125

三、組織結構設計的任務和基本原則126

四、部門劃分和職能確定129

五、組織結構設計的程序130

第三節工作分析和崗位設計130

一、工作分析中的幾個重要概念131

二、工作分析與崗位設計的工作步驟和內容131

三、崗位設計的概念132

四、崗位設計的要求132

五、崗位設計的原則133

六、崗位設計的選擇134

第四節組織的部門化134

一、職能部門化135

二、產品或服務部門化135

三、流程部門化135

四、顧客部門化136

五、地域部門化136

第五節組織權力的配置136

一、權力和職權136

二、直線職權、參謀職權和職能職權137

三、直線職權、參謀職權和職能職權的相互關係138

四、職權配置方式138

第六節公司組織形式142

一、直線職能制（U型結構）142

二、事業部制（M型結構）142

三、控股制（H型結構）144

四、矩陣制144

五、模擬分權制145

六、虛擬公司146

七、委員會制146

複習思考題148

第八章人力資源管理150

第一節人力資源管理概論150

一、人力資源的定義150

二、人力資源管理的定義151

三、人力資源管理的主要內容151

第二節人力資源規劃152

一、人力資源規劃的任務152

二、人力資源規劃的過程152

三、人力資源規劃編製的原則153

第三節員工的招聘與解聘153

一、員工招聘的標準153

二、員工招聘的來源與方式154

三、員工的解聘158

第四節員工培訓158

一、員工培訓的目標158

二、員工培訓的方法159

三、管理人員培訓的方法160

模塊5數控車床的操作 / 63

5.1數控車削工件裝夾63

5.1.1數控車床工件裝夾63

5.1.2數控車刀的選用67

知識應用與拓展68

5.2數控車刀的補償與參數設置69

5.2.1刀具位置補償69

5.2.2刀尖半徑補償69

知識應用與拓展71

5.3華中數控系統偏置對刀法71

知識應用與拓展72

知識鞏固與技能演練72

模塊6華中數控車削手工編程與加工 / 73

6.1快速定位、直線、圓弧插補指令73

6.1.1快速定位指令G0073

6.1.2直線插補G0173

6.1.3圓弧插補G02/G0374

知識應用與拓展76

6.2倒角指令編程76

6.2.1直線后倒直角76

6.2.2直線后倒圓角77

6.2.3圓弧后倒直角78

6.2.4圓弧后倒圓角79

知識應用與拓展80

6.3螺紋切削指令編程G3280

知識應用與拓展82

6.4單一固定循環指令編程82

6.4.1圓柱面內（外）徑切削循環G8083

6.4.2端面切削循環G8183

6.4.3螺紋切削循環G8285

知識應用與拓展86

6.5複合循環指令編程87

6.5.1內（外）圓粗車複合循環G7187

6.5.2端面粗車複合循環G7289

6.5.3封閉輪廓複合循環G7390

6.5.4螺紋切削複合循環G7691

知識應用與拓展92

6.6數控車宏程序實例93

6.6.1拋物線車削93

6.6.2正弦線車削93

6.6.3拋物線與橢圓車削94

知識應用與拓展95

6.7數控車削加工綜合訓練96

知識鞏固與技能演練98

模塊7CAXA數控車自動編程實例精講 / 100

7.1CAXA數控車基礎100

7.1.1CAXA數控車2015功能介紹100

7.1.2CAXA數控車2015軟體界面介紹101

7.2典型軸類零件自動編程實例精解104

7.2.1零件工藝結構分析104

7.2.2零件輪廓繪製104

7.2.3刀具定義104

7.2.4外圓粗加工刀具軌跡生成與模擬105

7.2.5外圓粗加工G代碼的生成109

7.2.6外圓精車的自動編程操作過程110

7.2.7切槽的自動編程113

7.2.8外螺紋切削自動編程114

知識鞏固與技能演練119

模塊8數控車工職業技能強化集訓 / 120

模塊9數控車工技能鑒定樣題綜合訓練 / 127

9.1中級工鑒定樣題精選127

9.1.1實訓一127

9.1.2實訓二128

9.1.3實訓三130

9.1.4實訓四131

9.1.5實訓五132

9.2高級工鑒定樣題精選134

9.2.1實訓一134

9.2.2實訓二135

9.2.3實訓三137

9.2.4實訓四139

9.2.5實訓五 140

附錄 / 143

附錄1ISO指令字元表143

附錄2HNC數控指令表144

一、指令字符集144

二、HNC-21T系統G代碼144

附錄3FANUC數控指令表146

參考文獻 / 148