管理學

本書在全世界名列基礎管理學教材的榜首，自20世紀90年代引進我國以來，深受管理學界和企業界的好評，成為國內最受歡迎和採用量最大的管理學教材。第11版是這本經典教材的最新版本。

本書是安徽省十一五規劃教材之一。本書系統了介紹了管理的基本原理和管理環境，闡述了管理理論的產生背景和基本內容，詳細地闡述了決策、計劃、組織、領導、控制、激勵、創新等管理職能和人力資源管理的過程和方法。本書最大的創新之處有二：（1）體例創新。各章在介紹理論知識的同時均設有管理聚焦、知識鏈接和小案例等欄目。同時，各章末尾均附有案例分析，有助於讀者全面掌握管理理論，提高解決實際問題的能力；（2）內容創新。系統的介紹了中國管理思想的發展脈絡，將企業社會責任投資、善因投資、管理績效等納入管理學知識體系，詳細地介紹了管理前沿理論。

本書可作為高等學校各專業的本專科生教材，或作為企事業單位管理者的崗位培訓教材，也適合對管理感興趣的讀者閱讀。

序

前言

第一章　管理學導論

學習目標

第一節　管理的內涵

第二節　管理的職能

第三節　管理者的角色與技能

第四節　管理環境

第五節　管理學的研究對象和研究方法

思考與練習

案例

第二章　西方管理理論的形成與發展

學習目標

第一節　西方早期管理思想

第二節　古典管理理論

第三節　行為科學理論

第四節　現代管理理論

思考與練習

案例

第三章　中國管理思想的形成與發展

學習目標

第一節　中國古代管理思想

第二節　中國近代管理思想

第三節　中國現代管理思想

思考與練習

案例

第四章　管理倫理與社會責任

學習目標

第一節　管理倫理概論

第二節　企業社會責任

第三節　領導和倫理

附錄

思考與練習案例

第五章　決策

學習目標

第一節　決策概述

第二節　決策理論

第三節　決策過程

第四節　定性決策方法

第五節　定量決策方法

思考與練習

案例

第六章　計劃

學習目標

第一節　計劃概述

第二節　計劃工作的過程

第三節　目標管理

第四節　戰略性計劃

第五節　計劃方法

思考與練習

案例一

案例二

第七章　組織

學習目標

第一節　組織概述

第二節　組織結構設計

第三節　組織的職權關係與部門劃分

第四節　組織文化

第五節　組織變革與發展

思考與練習

案例

第八章　人力資源管理

學習目標

第一節　人力資源管理概述

第二節　人力資源規劃

第三節　員工招聘

第四節　員工培訓與開發

思考與練習

案例一

案例二

案例三

第九章　領導

學習目標

第一節　領導概述

第二節　領導理論

第三節　領導方法與藝術

思考與練習

案例一

案例二

第十章　激勵

學習目標

第一節　激勵概述

第二節　激勵理論

第三節　激勵原則與方法

思考與練習

案例一

案例二

第十一章　溝通

學習目標

第一節　溝通的基本原理

第二節　溝通的方式與技巧

第三節　衝突管理與談判

思考與練習

案例

第十二章　控制

學習目標

第一節　控制概述

第二節　控制過程

第三節　控制方法

思考與練習

案例一

案例二

第十三章　創新

學習目標

第一節　創新概述

第二節　企業創新

第三節　企業組織結構創新

第四節　企業技術創新

思考與練習

案例

第十四章　管理績效

學習目標

第一節　管理績效概述

第二節　管理績效的評估

第三節　管理績效改進

附錄

思考與練習

案例

第十五章　管理前沿

學習目標

第一節　管理學前沿理論述評

第二節　業務流程再造

第三節　學習型組織

第四節　和諧管理

第五節　知識管理

思考與練習

案例

參考文獻