組織行為學

《組織行為學》初版於2002 年，再版於2006 年，三版於2011 年。為了更好地適應本科生對組織行為學這門課程的學習，並汲取組織行為學的新近研究成果，我們覺得很有必要對本書進行再次修訂。

本次修訂，書中變化的內容主要體現在如下方面：

1 重新審讀全書，使一些概念更加精準、科學，語言更為通順、精練。

2 增加了一些新的知識及概念。如：第4 章增加了“盧因的群體動力論”；第8 章增加了“領導理論的新發展”，介紹了魅力型領導、基於價值的領導、交易型領導、變革型領導等理論；第12 章增加了“組織文化的影響因素” “組織文化與員工需要層次” “群體價值觀與組織凝聚力” “組織道德與組織公共關係” “組織風氣與員工行為管理” “組織物質環境與員工養成教育”等。

3 適當壓縮了篇幅，減少了重複內容，使教材更加精練。主要刪掉了第三版中第4 章的“ERG 理論” “目標設置理論”；第8 章的“領導行為的理論框架”“領導－參與模型” “領導行為評價”；第12 章的“非正式組織與人際關係”；第13章的“組織文化建設的方法論” “工作設計與組織發展” “團隊組織發展的過程與策略”等內容。

4 增加了一些應用性的內容，如增加了“對馬斯洛需要層次論的評價” “雙因素理論的應用” “精神激勵的方法” “在中國領導者應具備的素質”等內容，有利於指導學生現在與未來的實踐，加深對理論的理解。

5 更新了部分案例。新更換的案例更具中國特色和時代特點，它們是： “悟空要走，怎麼辦” “Z 董事長的領導方式為什麼不受歡迎” “富士康8 員工跳樓自殺”等。

第1章緒論

學習目標

1.1 組織與組織行為

1.2 組織行為學的發展階段

1.3 組織行為學的研究方法

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第2章個體的基本心理過程與心理特徵

學習目標

2.1 社會知覺與歸因

2.2 能力與人格

2.3 態度

2.4 價值觀

2.5 學習與行為塑造

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第3章組織中的個體心理與行為

學習目標

3.1 個體與組織的關係

3.2 員工在組織中的態度

3.3 組織社會化

3.4 組織公民行為

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第4章激勵理論及其應用

學習目標

4.1 基本概念

4.2 馬斯洛的需要層次論

4.3 盧因的群體動力論

4.4 赫茲伯格的雙因素理論

4.5 弗隆的期望理論

4.6 亞當斯的公平理論

4.7 斯金納的強化理論

4.8 麥克利蘭的需求理論

4.9 波特和勞勒的綜合激勵模式

4.10 激勵的一般原則和方法

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第5章工作壓力

學習目標

5.1 工作壓力：成因與影響

5.2 壓力管理

5.3 員工幫助計劃

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第6章群體心理與群體行為

學習目標

6.1 群體的基本問題

6.2 群體行為特徵

6.3 團隊及團隊建設

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第7章溝通

學習目標

7.1 溝通的基本問題

7.2 有效的溝通

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第8章領導

學習目標

8.1 領導的內涵

8.2 領導特質理論

8.3 領導行為理論

8.4 領導的權變理論

8.5 領導理論的新發展

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

第9章決策

學習目標

9.1 決策的基本問題

9.2 個體決策行為的特點

9.3 群體決策的特點與方法

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

0章衝突

學習目標

10.1 衝突的基本問題

10.2 衝突管理

10.3 合作與競爭

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

1章組織結構與設計

學習目標

11.1 組織設計的基本問題

11.2 常見的組織結構形式

11.3 組織結構發展的新趨勢

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

2章組織文化

學習目標

12.1 組織文化的內涵

12.2 組織文化的特性

12.3 組織文化對組織行為的影響

12.4 組織文化的影響因素

12.5 組織文化與員工需要層次

12.6 群體價值觀與組織凝聚力

12.7 組織道德與組織公共關係

12.8 組織風氣與員工行為管理

12.9 組織物質環境與員工養成教育

12.10 組織文化建設步驟

12.11組織文化建設的心理機制

12.12 領導者與組織文化建設

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題

3章組織變革與發展

學習目標

13.1 組織變革的概念

13.2 變革的動因與阻力

13.3 組織變革的程序

13.4 組織發展的干預技術

個案分析

本章小結

關鍵概念

複習思考題