管理學

本書立足於本科院校嚮應用技術型院校轉型的背景，以工商企業的經營管理活動為主線，在介紹管理的基本概念和基本理論基礎上，根據管理六大基本職能（決策、計劃、組織、領導、控制和創新）構建起了管理人員的六大類基本技能培訓模塊。其中，“知識和能力目標”用以明確教學和學習目標，提高針對性；“引導案例”主要是從感性知識到理性知識，以經典案例引入理論知識；“知識單元”主要是理論知識講解，但也輔之以“同步案例”“知識應用”等實踐教學環節；“知識測試”主要是用於學生對本章知識掌握程度的檢測，尤其是側重於知識應用能力的檢測；“技能訓練”主要是實踐教學環節，涵蓋“管理案例分析”、“情景模擬訓練”和“實踐項目訓練”，選取了當下最新的管理案例、最經典的管理遊戲，對學生進行針對性的技能訓練。通過“理論—實踐—理論—實踐”的設計，構建起了理論與實踐密切結合的一體化教學體系。

前言 1

第一章　管理總論 1

【知識和能力目標】 1

【引導案例】 1

第一節　管理 2

第二節　管理者 11

第三節　管理環境 18

【知識測試】 24

【技能訓練】 26

第二章　管理理論的形成與發展 30

【知識和能力目標】 30

【引導案例】 30

第一節　中外早期管理思想 31

第二節　西方古典管理理論 37

第三節　行為科學管理理論 46

第四節　現代管理理論 50

第五節　管理理論的新發展 55

【知識測試】 59

【技能訓練】 60

第三章　決策技能 63

【知識和能力目標】 63

【引導案例】 63

第一節　決策概述 64

第二節　決策類型 70

第三節　決策過程和影響因素 74

第四節　決策方法 80

【知識測試】 94

【技能訓練】 96

第四章　計劃技能 99

【知識和能力目標】 99

【引導案例】 99

第一節　計劃概述 100

第二節　計劃編製的程序與方法 108

第三節　戰略性計劃 119

第四節　項目計劃 129

第五節　目標管理 136

【知識測試】 141

【技能訓練】 143

第五章　組織技能 146

【知識和能力目標】 146

【引導案例】 146

第一節　組織概述 147

第二節　組織設計 157

第三節　組織結構 165

第四節　人員配備 176

第五節　組織文化 190

第六節　組織變革 197

【知識測試】 207

【技能訓練】 210

第六章　領導技能 214

【知識和能力目標】 214

【引導案例】 214

第一節　領導與領導者 215

第二節　領導理論 224

第三節　激勵 238

第四節　溝通 258

【知識測試】 270

【技能訓練】 274

第七章　控制技能 281

【知識和能力目標】 281

【引導案例】 281

第一節　控制概述 282

第二節　管理控制理論 290

第三節　管理控制的過程 298

第四節　控制的方法 304

【知識測試】 319

【技能訓練】 321

第八章　創新技能 325

【知識和能力目標】 325

【引導案例】 325

第一節　管理創新概述 326

第二節　組織創新 334

第三節　制度創新 342

第四節　領導創新 346

【知識測試】 351

【技能訓練】 353

參考文獻 357