經營之道
黎宗劍創作的書籍
經營之道就是籌劃治理,操作運行的理念和方法,重點是“經營”二字。
《經營之道》是一門全新的管理技能實戰訓練系統,主要用於訓練學生體驗企業運營管理,提升實際分析問題與解決問題的能力。
《經營之道》綜合運用了多種管理模擬技術,包括角色扮演、電腦模擬、競爭博弈、訓練模擬等,通過對真實企業的模擬模擬,讓參加訓練的學生在模擬經營競賽中體會並學習企業運營管理知識,熟悉企業的業務流程,變被動學習為主動學習,變填鴨式學習為創造型學習,最大限度地調動學生的學習積極性,實現教與學的有機結合,形成教師與學生的良性互動。
《經營之道》可作為大學生全面了解企業運營管理,掌握基本的管理知識,提升分析決策能力的綜合實訓課程,也可以作為“戰略管理”、“市場營銷”、“財務管理”等課程配套的實踐環節。
與傳統教學不同的是,《經營之道》是一種全程模擬實戰訓練方法。在整個訓練過程中,並沒有一成不變的問題或標準答案,其核心的是一套完善的模擬系統和全面專業的管理學知識體系。參加訓練的學生組成相互競爭的多家模擬企業,為完成經營目標,藉助所掌握的理論知識,獨立做出各種運營決策。通過若干經營周期的運營管理,最終爭取在所有企業中脫穎而出。通過不斷分析與決策,結合老師的點評指導,幫助學生增強分析問題與解決問題的能力,提升學生的綜合能力素質。
1.[tend]:籌劃經管;組織計劃
2.[operate]:規劃治理,如經營天下
3.[come and go]:往來,如經營原野
1.籌劃營造
《書·召誥》:“卜宅,厥既得卜,則經營。”漢揚雄《法言·五百》:“經營然後知干楨之克立也。”李軌註:“言經營宮室,立城郭,然後知干楨之能有所立也。”韓北屏《非洲夜會·<古城·廢墟·帝王墳>》:“墓穴的精緻,反映出當初經營的匠心。”
2.規劃營治
《詩·大雅·江漢》:“江漢湯湯,武夫洸洸。經營四方,告成於王。”《史記·項羽本紀論》:“自矜功伐,奮其私智而不師古,謂霸王之業,欲以力征經營天下,五年卒亡其國。”宋葉適《上寧宗皇帝札子》之二:“故臣欲經營瀕淮沿漢諸郡,各做家計,牢實自守。”毛澤東《論持久戰》五五:“同時,敵後廣大游擊區的經營也是非常之要緊的,也應把它們的各方面發展起來,也應發展其文化工作。”
3.周旋;往來
《文選·司馬相如<上林賦>》:“終始灞滻,出入涇渭;酆、鎬、潦、潏,紆餘委蛇,經營乎其內。蕩蕩乎八川分流,相背而異態。”郭璞註:“經營其內,周旋苑中也。”《後漢書·馮衍傳下》:“疆理九野,經營五山,眇然有思陵雲之意。”李賢註:“經營,猶往來。”宋蔡絛《鐵圍山叢談》卷五:“睹一僧在屋上救火狀。亟令傳呼:‘當靳性命,不宜前!’僧不顧,處屋上經營自若。”
4.指藝術構思
南朝梁劉勰《文心雕龍·麗辭》:“至於詩人偶章,大夫聯辭,奇偶適變,不勞經營。”唐杜甫《丹青引》:“詔謂將軍拂絹素,意匠慘淡經營中。”清周亮工《題王東皋畫卷》:“故昔人作畫,有登百尺樓猶綴其梯級者,期於絕遠囂繁,始能經營盡意。”秦牧《藝海拾貝·最後的晚餐》:“達·芬奇深入觀察、苦心經營所獲得的成就,對我們不懂繪畫的人,不也有很好的啟發么?”
5.經辦管理。今多用於工商企業等。
to run; to operate (a business); to carry on; to conduct; to manage
Way of Management;theory of the business;The Theory of Business;Business Management
傳統教學模式重理論輕實踐的方法已越來越不適合現代企業的用人需要,既有理論知識又有較強的實踐能力才是企業最需要的人才。如何才能有效的提升學生的綜合能力素質?經營之道就是一套最佳的能力訓練與提昇平台。這是一種全新的實驗實訓課程,系統運用計算機軟體與網路技術,結合系統嚴密和精心設計的商業模擬管理模型及企業決策博弈理論,全面模擬真實企業的商業運營環境,學生在虛擬商業社會中完成企業運營中的各項管理決策。
《經營之道》簡介
(一)簡單介紹
《經營之道》訓練平台涉及的知識面較廣,學生在課程學習與訓練過程中需要運用的理論知識結構包括:《管理學》、《組織行為學》、《統計學》、《價格學》、《戰略管理》、《財務管理》、《市場營銷》、《微觀經濟學》、《生產管理》、《人力資源管理》、《績效評估》、《溝通技巧》等等。《經營之道》的主要功能 真實的企業經營中,不允許我們總是不斷的嘗試,去犯各種各樣的錯誤,有些決策失誤甚至會給企業帶來致命的打擊。如何才能有效提升分析問題與解決問題的能力?
《經營之道》通過運用先進的計算機與網路技術,將現實企業的經營場景與市場環境濃縮在一個模擬訓練平台上。參加訓練的所有學生分組組建虛擬企業,在一個共同的環境下相互對抗競爭,全面體驗企業從計劃、創立、發展到成長的各個階段。
(二)系統總體功能
1.學生角色分工
教師可以通過參數配置設定由哪個角色來完成各項決策,可以設定全部由總經理角色來完成,也可以設定各人來完成相關決策,沒有決策權的學生在電腦上將不能進行決策錄入操作。簡單快捷的設置使教師根據學校的實際情況靈活選擇應用。
2.經營決策內容
《經營之道》幫助學生在模擬運營中體驗企業的運營管理,不冒風險,輕鬆嘗試,完成企業運營管理中的各項分析決策,管理決策的內容包括:制訂企業戰略、分析市場信息、制訂研發計劃、產品特性設計、營銷渠道建設、生產製造管理、競爭對手分析、產品定價策略、市場營銷推廣、全面預算管理、經營績效分析等等。通過逼真再現的商業環境和學生對虛擬企業的親自運營管理,幫助學生掌握應對在現實中可能碰到的各種管理問題的有效辦法,在失敗中吸取教訓,在成功中領悟真諦,從而真正提升日常企業管理經營中的分析決策能力。
3.過程自動記錄
學生完成的所有經營決策,系統會自動全程記錄,避免了學生手工記錄繁瑣且容易出錯的情況。學生和教師都可以非常方便的實時查詢到以前做過的所有經營決策情況,以及每一個決策對企業現金及各方面數據的實時影響變化,並能實時了解目前企業的現金餘額。
4.數據實時生成
學生在完成每一步決策操作后,能實時看到企業各項數據的實時數據情況,完成每一個經營周期后,能實時看到企業的所有財務報表、分析指標、市場份額、競爭對手資料等各項數據。所有歷史數據要求能實時查詢。
5.數據備份恢復
系統提供完備的數據備份與恢復功能,方便日常管理與維護。
6.模擬企業環境
在《經營之道》系統中,對現實企業的運作情況與商業環境進行了非常逼真的模擬。學生就如同在現實環境經營企業一樣,來面對各種競爭,並做出企業經營管理的各項決策任務。
模擬數據更真實
在《經營之道》中,系統中使用的數據單位完全與真實企業一致,而不是用虛擬的單位。如:財務上的貨幣單位使用真實的“人民幣元”,原料和產品數量單位使用“箱”等實際單位。財務報表完成按照財務部會計準則要求的標準報表格式編製,稅率完成按照真實企業的稅率執行。
市場競爭更合理
在《經營之道》中,整個市場的客戶需求根據各參與競爭的企業情況進行統一分配,運用的博弈競爭模型完全類似真實企業的消費者購買行為。所有參與競爭的企業均可以自己制訂企業銷售產品的設計、廣告投放金額、在不同市場的產品定價,以及在不同市場上的渠道建設規劃。如何制訂報價、廣告等決策不僅取決於企業在該市場上的競爭策略,最重要的還是和市場的供求關係有關。各家企業只有更好的了解市場、了解消費者需求、了解競爭對手,才能充分調動企業資源,綜合運用營銷組合策略,制訂更有效的市場策略。
7.評分標準
在《經營之道》中,採用更加合理的平衡計分卡方式對各家模擬企業的經營成績進行評價。在每一階段經營結束后,系統會自動生成綜合評分,包括:財務表現、市場表現、投資表現、成長表現等四個維度的評分,並自動算出各企業的總評分以及成績排名。運用平衡計分卡的評分體現使對企業的評估更加全面,評分方法更加科學合理,確保模擬運營客觀公平公正。
(三)教師端程序主要功能
《經營之道》中需要完成的決策主要包括:全面預算管理、市場動態信息、產品研發計劃、企業認證規劃、產品特性設計、市場渠道開拓、營銷網路建設、廠房設備規劃、採購生產原料、安排生產任務、制訂產品定價、廣告費用預算、產品配送運輸、支付管理費用等等,基本涵蓋了一家典型企業運營管理的主要方面。
授課教師通過教師端程序完成課程式控制制與分析點評,主要功能包括:調整模型參數、進行開課管理、控制上課進度、查詢小組數據、分析點評成績等。教師在整個訓練過程的不同階段扮演著調動者、觀察家、引導者、分析員、教練員等不同角色,教師的重點在於幫助學生熟悉運營規則,總結經營績效,分析管理問題,改進管理水平,提升企業經營績效,幫助學生對企業運營管理有更深刻直觀的理解與體驗。
教師端程序的主要功能包括以下幾大部分:
1.課程參數配置
講師在課前或課中可以通過講師控制程序方便地修改設置系統中的各項參數,比如:設定上課的教室、班級信息,確定參加實訓的學生數和小組數,學生分組,市場背景資料調整,市場訂單規模,借款利率,所得稅率,罰金比例等等,系統能自動生成新的市場背景信息資料。
所有數據規則從設置后開始自動更新生效,教師可以方便地根據學生所在專業背景情況及授課目的的需要,對市場商業環境及模擬運營數據規則進行調整配置,以使課程更好的適合授課需要。
2.模擬進程式控制制
《經營之道》模擬了真實市場環境中企業的運作管理。為思考及決策方便,這裡將企業運營管理中的所有決策分解為若干個任務,由授課教師控制發布,所有虛擬企業根據教師的控制來完成各項經營決策。需要完成的決策主要包括:全面預算管理、市場動態信息、產品研發計劃、企業認證規劃、產品特性設計、市場渠道開拓、營銷網路建設、廠房設備規劃、採購生產原料、安排生產任務、制訂產品定價、廣告費用預算、產品配送運輸、支付管理費用等等,基本涵蓋了一家典型企業運營管理的主要方面。
3.運營狀態監控
《經營之道》中的所有數據均統一存放在資料庫伺服器上,教師可以非常方便的實時獲取所有虛擬企業的經營狀態與進展情況。所有學生、小組的聯機狀態,決策完成情況等等均可以通過屏幕上的標識輕鬆識別。即使不在一個集中的場地集中授課,或參訓學生小組非常多,比如教師遠程控制或大規模競賽時學生在遠程登錄使用等,教師也可以實時掌握全局,運籌帷幄。
4.學生狀態控制
能實時看到所有參加訓練學生的連接狀態,並能根據需要斷開已經連接的學生電腦。能實時看到所有小組的連接狀態,小組是否連機及任務是否完成能實時看到。
所有小組的經營過程、經營狀態、經營數據、經營績效等資料均可以通過教師機實時查詢,而無需到學生電腦上查詢。
5.數據查詢分析
教師端程序集成了所有數據查詢與分析功能,教師通過主界面可以實時動態了解各小組的主要經營績效與排名,包括企業凈資產、綜合表現、財務表現、市場表現等核心數據,還可以方便的將各虛擬企業界面直接抓到教師端,實時跟蹤了解各企業的經營狀態與數據變化。對所有經營決策的情況,系統中也全程自動詳細記錄下來,方便教師查詢小組的決策過程及數據變化,並在小組有疑問時有據可查。
在每一經營周期結束后,可以通過教師機實時查詢到系統自動生成的所有小組的數據報表資料,包括:
財務報告:包括資產負債表、利潤表、現金流量表,以及主要財務指標的數據,如毛利率、凈利率、凈資產收益率、資產負債率、存貨周轉率等等,並給出評分標準;同時系統中能自動生成所有財務指標及數據的各階段變化趨勢圖形。
市場報告:系統自動生成各類市場報表,包括每個小組的各細分市場佔有率、各細分市場的訂貨量、各細分市場的產品報價、各細分市場的廣告投放情況、各品牌產品的產品設計對比表等等。
綜合報告:系統中有基於平衡計分卡的綜合評價體系,能隨時看到小組的綜合評價分數。
6.綜合對比點評
為便於教師授課及分析點評,系統中不僅提供了所有數據資料供教師查詢使用,同時提供了專門針對分析點評使用的綜合對比資料。所有模擬運營中的虛擬企業的數據,教師端均會自動生成豐富全面的對比圖表數據,並放大顯示,方便教師通過投影儀投放到大屏幕上,在每一階段經營結束后,不僅方便教師對比了解所有企業的經營績效,在對各小組經營的優劣情況進行分析點評時也非常簡單,極大的方便了教師的授課講解。
7.授課課件集成
能直接在模擬系統中集成教師授課的課件,以方便教師授課。
(四)學生端程序主要功能
在《經營之道》中,學生必須獨立做出眾多的經營決策,涉及企業的戰略、營銷、財務、生產、研發等各個方面。同時,團隊合作、溝通技巧、執行力等也是整個決策過程中至關重要的環節。每個獨立的決策似乎很容易做出,然而當所有問題綜合在一起時,許多不同的選擇方案自然產生。如何綜合考慮各種因素的影響,充分發揮團隊的作用,是制訂有效決策的關鍵。
學生端程序包括了背景資料、數據規則、實時狀態、經營決策、數據分析等功能。各小組根據教師的進度控制,通過對本企業實時數據及競爭對手數據的分析,制訂企業運營中的各項管理決策,與其他學生組成的虛擬企業展開競爭,並努力使企業績效達到最佳。由於系統中所有數據都是實時生成,並自動記錄所有歷史決策數據,因此學生更多的時間將放在討論、分析與決策方面。
企業發展中的戰略、財務、營銷、渠道、生產、研發等各個方面的經營決策均由學生根據市場發展形勢與競爭形勢的變化獨立完成,最終通過平衡計分卡的綜合評價標準來全面衡量模擬企業的經營績效。
參加訓練的學生通過學生端程序登錄使用。學生端程序的主要功能包括:
1.企業戰略
企業成立之初首先需要完成的就是根據市場環境形勢制訂企業發展戰略,企業的所有經營決策工作均圍繞企業戰略來展開實施,企業各項決策的目標就是保證企業戰略的實現。企業戰略涉及的內容包括:市場環境分析;企業競爭優勢分析;SWOT分析;如何制訂企業戰略,如何平衡長、中、短期戰略;戰略的選擇與執行;競爭評估;平衡計分卡,根據平衡計分卡改進企業績效。
2.市場營銷
提升市場佔有率和銷售額,是企業發展的基礎,也是提升企業績效的關鍵。市場營銷部分包括:如何圍繞企業戰略制訂各階段市場營銷戰略;新產品開發規劃與產品組合策略;細分市場分析與產品定位分析;市場情報分析的基本方法與思路;新市場開發策略與投資回報分析;銷售預測與營銷網點的建設;市場趨勢預測與市場機會分析;產品定價策略;廣告宣傳策略;分析價格、廣告、設計、渠道等和產品銷量之間的彈性關係;根據顧客反饋,分析市場綜合表現與經營績效,調整營銷策略。
3.研究開發
研究開發有競爭力的產品,是企業獲取市場競爭力的重要因素。在課程中涉及的內容包括:新產品研發策略,產品投入產出分析;產品生命周期分析;如何根據產品生命周期的變化調整企業經營策略;客戶需求分析;如何根據用戶需求完善產品設計;如何根據競爭對手產品特性及市場表現改進企業的相關產品。
4.生產製造
生產製造部分涉及的內容包括:如何根據市場預測來規劃生產;如何合理配置廠房與生產設備;生產成本構成與分析,產能優化與生產成本控制;生產進度控制;採購管理;庫存管理,如何有效控制庫存產品的數量;投資回報分析;產能規劃決策;生產的成本、效益分析;匹配產品設計、市場需求、營銷策略和設備產能間的關係。
5.財務管理
現金是企業流動的血液,是企業生存的命脈。運營管理中涉及的財務管理內容主要包括:了解三大財務報表的結構與數據含義,能完成財務報表的編製;編製財務預算與全面預算,根據企業發展制訂合理的資金需求計劃,保障企業各項工作的有序進行;制定投資計劃,評估投資回報;加強應收賬款管理,控制現金流;掌握成本分析的基本方法,控制企業生產成本;了解常用財務分析指標的含義,運用財務指標進行經營績效分析,發現管理中的問題,改善經營管理。
6.數據查詢
包括:能實時查詢企業的各類經營狀態,教師同時可以查詢分組對比數據,實時了解所有小組經營進展情況。每季度運營結束時能實時查詢到各小組經營績效與排名情況。
7.團隊協作
企業運營管理中如何充分發揮團隊的使用,對實現企業戰略,提升企業績效有著重要的作用。課程中需要運用的團隊合作與溝通內容包括:了解不同崗位的分工與職責,分配組織職責和工作內容;實地學習如何與立場不同的其他部門溝通協調;培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念;建立以整體利益為導向的組織結構;評估團隊成員的技能和工作風格;團隊成員間的溝通技巧;領導力與執行力的訓練。
《經營之道》與傳統教學軟體的區別
傳統企業運營管理類的教學軟體結合多媒體技術,通過數據模擬練習,讓學生對課程所學的知識進行複習與鞏固。這類教學軟體只是課堂學習的延伸與補充,沒有對真實企業運營的模擬,沒有對抗競爭,仍然停留在理論知識的學習上。
《經營之道》更強調對學生綜合能力的訓練與提升,而這正是傳統教學是最薄弱的環節。《經營之道》是國際領先的管理模擬實戰訓練課程,通過對真實企業的模擬模擬,讓學生親自體驗企業的運營管理,並獨立完成所有運營決策。通過課程學習訓練,重點培養學生實際分析問題與解決問題的能力。在這裡,更看重的是對所學知識的理解與應用,強調的是學生綜合能力的訓練與提升。
《經營之道》與手工沙盤模擬的區別
手工沙盤與電腦模擬技術的出發點類似,都是通過模擬企業運營的方式來訓練學生在真實企業運營環境下如何決策。手工沙盤最早出現在上世紀五十年代的歐洲,隨著計算機和網路技術的成熟,到上世紀八十年代,電腦模擬開始陸續取代手工沙盤成為國際上高校主流的實訓實驗教學解決方案。
手工沙盤由於所有操作需要通過盤面模型和籌碼的擺放來完成,受手工操作的限制,企業運營管理的很多地方均無法實現,而只能抽象模擬。比如,貨幣單位、數量單位等無法和真實企業一致,一些企業運營中的客觀經濟規律和部分管理決策,如定價模型、廣告效應、綜合評價、產品設計、渠道建設等均無法實現。此外,由於手工操作,難免導致一些誤操作,加上所有過程需要學生手工記錄,浪費了大量時間,大大降低了整個課程的學習效率,教師的授課難度也較高。由於技術落後及使用不便,目前國際上已基本淘汰了使用手工沙盤來進行實訓教學。
《經營之道》則完全避免了手工沙盤的所有問題,無論是模擬內容、真實程度、學生參與度、分析數據、競爭激烈程度等方面都有著本質的提升,完全逼真再現企業的真實運作情況。集成的控制程序使教師授課控制更輕鬆方便,學生學習也更主動投入,所有記錄等事務工作或規則控制均由計算機來完成,教師和學生的主要精力放在討論分析、經營決策等更有價值的地方,對訓練學生的綜合能力更有幫助。
相比較傳統教學方法,這種全新的商業模擬課程有效解決了枯燥的說教模式和空洞的討論內容,學生在教師的指導下,通過親自參與和實戰演練,大大提升了學習效果,加深和鞏固了對所學知識的理解與掌握。
學生通過在模擬商業環境中對虛擬企業的運營管理,親自參與企業運營管理的團隊分工、戰略規劃、市場研究、生產計劃、研發投入、銷售管理、市場拓展、報表分析等決策,掌握在真實企業運營中會遇到的各種決策情況,並對出現的問題和運營結果進行有效分析與評估,從而對企業管理中的各種知識技能有更深切的體會與感受,有效的將所學知識轉化為實際動手的能力,全面提升學生的綜合能力素質。
《經營之道》運用先進的計算機軟體與網路技術,產品實現了多項創新。整個系統架構包括三部分:數據處理應用伺服器、模擬控制與分析客戶端、模擬決策與分析客戶端。兩個客戶端通過網路集中連接到數據處理應用伺服器上,通過遠程調用伺服器開放的標準化對象與介面實現模擬管理運營決策過程。
《經營之道》的主要技術領先優勢:
1.基於J2EE的SOA伺服器架構設計
《經營之道》數據處理應用伺服器全部採用了J2EE技術,系統架構使用了SOA面向服務的架構設計思想,伺服器使用了經過性能提升與改造的Web Service技術提供了大量分類的對外公開的標準介面,定製的客戶端通過遠程調用這些介面實現與伺服器的數據交互。
2.B/S架構,定製的專用客戶端系統
與大部分純粹的B/S系統不同,《經營之道》運用了自己優化的B/S技術,實現了更好的交互性、實時性、協同性。《經營之道》使用了定製開發的客戶端系統,定製客戶端系統巧妙的使用了多線程技術,內置了兩個線程,其中一個線程實現對客戶端界面交互的處理;另外一個線程則實現與伺服器的定時自動連接,以保證與伺服器數據的實時交互與同步,自動連接模塊根據與伺服器的當前網路傳輸性能實時調整連接頻率。客戶端系統通過調用伺服器提供的數據介面方法,方便快捷的獲取到伺服器上存儲的XML格式元數據,元數據在客戶端將被轉換成表格、餅圖,柱狀圖等多種表現形式方便決策分析人員使用。
3.基於網際網路的開放式架構
為了保證系統能在網際網路上正常使用,平台底層完全採用了HTTP協議,定製的客戶端通過RMI(遠程方法調用)技術與類似的AJAX技術實現對遠程伺服器上對象方法的調用,系統不用擔心網路上防火牆,路由器等的阻隔。
4.高實時的協同性
由於採用了定製的客戶端技術,客戶端不需要操作人員做人為刷新等操作,伺服器數據的變化能在極短時間內自動反應到客戶端,真正實現了伺服器的PUSH技術。其中一個客戶端對伺服器數據的改變,將立刻反應與影響到其他所有客戶端,保證了模擬的真實性與有效性。
5.三層結構設計,優化的系統性能
針對目前通用的Web Service技術存在的傳輸性能較差、支持數據類型較少、併發處理較弱等缺陷,系統使用了經過自主改造的Web Service技術,大大提高了網路傳輸性能,並實現了複雜數據類型與對象的傳輸,同時也使併發處理能力獲得明顯提升,經實際測試,在最低伺服器配置情況下,伺服器端併發連接處理能力大於100個客戶端,更高併發處理能力可以通過伺服器硬體升級或配置多台伺服器分佈處理而達到,理論上併發處理數沒有上限。
《經營之道》產品設計包括資料庫層、應用伺服器層、操作層。後台使用SQL Server2000/2005專業級大型資料庫系統,系統擴展能力非常強大,可以滿足同時上百個小組或數百人甚至數千人大規模同時競賽。
6.擴展、維護與二次開發功能
系統能方便的通過修改存儲與伺服器端的各類元數據,在不修改程序的前提下實現功能的擴展與自定義;平台的界面元素90%以上由伺服器統一定義與維護,通過對伺服器端程序的升級即可實現所有客戶端的同步升級,維護極其方便;系統允許對已有介面的繼承重載實現二次開發功能,也允許對部署與伺服器端的單一服務單元進行替換升級,實現了類似計算機硬體匯流排系統的功能。
7.生動有趣的界面交互
8.強化的安全性能
系統底層完全採用了HTTP協議,系統將傳輸的數據進行安全級別的劃分,對於諸如口令用戶名等敏感數據的傳輸,定製客戶端將對其加密後傳輸,由伺服器解密后使用。可以說整個系統的安全性要高於大部分常見的B/S系統。
9.廣泛的適應性
《經營之道》能在Windows XP/2000/2003/vista等操作系統環境下運行,對系統的配置基本也沒有要求,可完全滿足目前所有學校現有電腦環境下的運行。
同時,在同一套系統下,《經營之道》可以支持多個老師同時開課、同時授課;一個班級能同時支持超過十個以上小組;系統支持六十個以上站點同時連接使用。並能根據需求進行擴展,包括同時支持一百個以上小組數百人同時在一個市場環境下進行大規模競賽。
《經營之道》對學生的收益
通過《經營之道》的學習訓練,學生將更好的了解真實企業的運作管理,並訓練與提升分析決策的能力,提升個人綜合素質,從而增強個人的擇業就業能力。
系統提高學生的綜合能力素質。
理論與實踐相結合,提升知識的綜合運用能力。
加強分析決策訓練,提升實際分析問題與解決問題的能力。
理解並學會溝通與協作,培養團隊合作精神。
培養統觀全局的能力和系統思考的能力。
使學生更了解真實企業環境和商業環境,縮小應屆生與社會人員在實踐能力上的差距,增強畢業擇業與就業的適應能力。
使學習不再枯燥和空洞,增強主動學習的熱情,在不知不覺中提升技能,改變行為。
企業運營模擬實戰訓練系統是在引進國際領先的商業模擬技術與成熟的訓練模型基礎上,結合中國高校的實際情況進行針對性的開發與完善。至今,企業運營模擬實戰訓練系統已形成多個系列產品,並已廣泛應用於各類院校的實驗實訓教學。
應用更靈活,技術更先進;教師只需調整一下參數,即可適合數十人小班實訓教學,或上千人大規模管理競賽,真正做到隨需應變。同時,B/S結構和基於J2EE的SOA伺服器架構設計,後台使用SQL Server專業資料庫,基於網際網路的開放式應用,高實時的協同性,強化的安全性能等,充分保證產品的先進性與可擴展性。
對學校而言,《經營之道》是對傳統教學方法的極大變革與創新,是對傳統教學模式的 補充與 完善。《經營之道》與傳統教學的結合,將有效的提升教學質量與教學效果,並幫助學生學以致用,提升綜合能力素質,提升綜合競爭力。
實現教學內容創新
使傳統教學以教為主轉為以學為主,調理論結合實際,充分調動學生學習的積極性和主動學習的熱情,變被動學習為主動學習。
實現教學方法創新
扭轉以往學生缺乏好的實踐方法與教學工具的不足,加強實踐教學環節,提升學生實際分析問題與解決問題的能力,提升教學質量,創建精品課程。
實現教學手段創新
傳統教學手段與現代教學手段相結合,手工教學手段與電子技術手段相結合,模擬模擬手段與實操手段相結合。
提升學生的就業率
通過教學環節的改進與完善,提升學生的綜合能力素質,全面培養實踐型和複合型人才,培養企業更需要的人才,最終促進就業率的提升,為學校建立良好的聲譽與形象。
《經營之道》適用學習對象
經營之道》作為高校財經管理實驗實訓平台,是各類本科及高職院校財經管理、市場營銷、人力資源等專業學生認識企業運作管理、動手實際操作的最佳實踐平台,同樣也適合其他各類專業的學生學習使用。以幫助學生在虛擬環境下體驗企業的真實運作管理,系統提升學生分析問題與解決問題的能力,增強學生的綜合素質。
《經營之道》自推出以來,迅速贏得大量高校的青睞,已在全國二百餘所院校廣泛應用。2008年由教育部主辦的基於《經營之道》平台的全國高校企業運營模擬精英挑戰賽,吸引了全國三百多所院校參與,取得了廣泛的影響和良好的評價。2009年由教育部主辦的基於《經營之道》和《創業之星》平台的全國大學生創業大賽吸引了全國八百餘所院校參與,舉辦了三十多場省市選拔賽和區域賽,共同爭奪全國創業之星,贏取十萬元創業基金。
部分應用院校:中南財經政法大學、山西財經大學、東北財經大學、新疆財經大學、杭州電子科技大學、浙江工商大學、深圳大學、太原大學、石河子大學、西安電子科技大學、廣西師範大學、湖南工業大學、太原大學、廣西財經學院、浙江財經學院、桂林工學院、廣東白雲學院、北京石油化工學院、瀋陽航空工業學院、河南工程學院、浙江商業職業技術學院、寧波職業技術學院、四川托普信息技術職業學院、無錫商業職業技術學院、浙江大學EMBA、復旦大學EMBA、浙江工商大學MBA、華南理工大學MBA等等。
《經營之道》的特色優勢;《經營之道》實訓課程與傳統授課式學習相比有著本質的提升與飛躍,是對傳統教學方法的創新與變革,是目前國際上高校最普遍採用的實踐教學方法。
科學紮實的理論基礎,逼真模擬的企業運營;以系統完善的管理學理論為基礎,結合嚴謹的決策博弈模型,運用多種領先的模擬技術,逼真再現典型企業的運營流程與管理過程。通過運用國際領先的管理模擬技術模擬企業運營管理來真實體驗企業的運營管理的學習方法,不僅繼承了傳統管理教育與培訓方法的優點,而且對管理教育有較大的創新。
傳統管理教育主要以案例為核心,訓練分析能力;而管理模擬則強調主動的、情景交互的和動態的學習過程,更重視決策能力的訓練與提升。管理模擬訓練方法可以適應當前教育所面對的挑戰,為學習管理知識技能提供更動態的、深刻的學習環境,提高財經管理專業學生“以變應變”的能力。
授課與實戰緊密結合,強化綜合能力的訓練
在緊張激烈的管理經營競賽之餘,結合教師的授課與點評,幫助學生理解企業運營管理的基本流程,學習企業中做事的正確思路,強化分析問題與解決問題能力的訓練與提升。
學生主動參與度更高,學習訓練的效果更好
全程緊張的企業運營管理與對抗競賽,更容易激發學生主動參與的熱情,變被動學習為主動學習,變填鴨式教學為體驗式學習,學習效果自然更好,技能訓練與提升效果更好。
教師容易授課,學生方便使用
集成功能的教師端程序,按需配置課程參數及商業背景環境,運營進程一鍵控制,各項數據動態生成,決策過程自動記錄,經營績效對比分析。
《經營之道-企業運營電子對抗系統》是國內領先的企業經營管理能力模擬訓練系統,是在深入分析研究國外領先產品,在引進國外成熟的產品模型的基礎上,針對中國企業市場和高校實訓教學的實際情況進行開發而成。產品特別考慮到教學實踐課程的需要,針對學生的知識結構及教師的授課要求進行針對性設計,並調整產品複雜度,產品更加適合各類院校學生的教學實訓實驗課程,訓練和提升學生的綜合能力素質,增強學生的擇業就業能力。
與傳統的注重知識學習的教學類軟體不同,《經營之道》主要側重在學生的能力訓練與提升上。《經營之道》運用了領先的商業模擬技術,並融合了管理理論、經濟模型與博弈理論,使學生在模擬的市場環境下親自參與企業的運營管理,生動形象,趣味性強。
商業模擬技術起源於上世紀五十年代的歐洲,綜合了多項實踐教學手段,包括模擬、博弈、角色扮演、情景模擬等等。商業模擬技術在教學上的應用最早是以手工沙盤的形式出現,經過數十年的發展,到上世紀八十年代計算機技術成熟后,開始逐漸被電腦模擬產品所取代。目前,電腦模擬的課程在國際上已廣泛應用於各學科的實訓教學。
《經營之道》與其他的企業經營模擬產品有著本質的不同,不是簡單的照搬手工沙盤的做法,將手工沙盤的操作放到電腦上來,也不是僅僅注重操作過程與簡單的數據計算。《經營之道》融入了現實企業經營管理的諸多經濟理論與運行規律,充分發揮計算機技術與網路技術的特點,使模擬環境更加真實,學生感受更加深刻,訓練效果更加顯著。《經營之道》的產品研發團隊是擁有十年以上企業管理經驗的專家團隊,深入了解企業管理的實質與企業用人的需要,了解應為大學生提供什麼樣的實訓產品及訓練的核心內容。
下表從實訓教學、教師授課、學生使用、技術特點等方面來對比說明《經營之道》的特色。
對比項目 | 《經營之道-企業運營電子對抗系統》 | 其他電子沙盤軟體 |
教學實訓方案 | ||
教學實訓 | 國際主流,國內發展方向 產品專門針對國內高校教學實訓而設計,借用管理競賽形式,產品複雜度適中且可根據課程要求靈活調整,界面友好,學生易操作、上手快,教師易授課、易分析,特別適合教學實訓 | 手工沙盤的補充,國外已不用 產品過於複雜,操作煩瑣,且與手工沙盤比沒有任何提升,國外並沒有這種應用 |
適合對象 | 高職高專,本科 難度適中且易學易用,並對一些管理上的細節部分適當簡化,更適合學生入門了解企業運作管理,同時循序漸進,訓練與提升學生的綜合能力素質 | 高職高專 產品簡單,主要用於幫助學生認識企業,了解基本操作流程 |
產品設計目的 | 教學實訓,強化能力訓練 與傳統的手工沙盤有著本質的區別,更貼近真實企業管理現狀,融入了企業管理理論與經濟模型以及博弈理論,更好的用於財經管理實訓教學 | 改進手工沙盤難操作、易出錯問題 僅是手工沙盤的電子化產品,方便教師操作使用,減少操作錯誤和報表不平的情況 |
教師授課管理 | ||
進度控制 | 非常簡便 教師全程利用教師端電腦控制學習訓練進度,一名教師即可輕鬆控制數十個小組的教學演練或競賽,並實時了解各組的進展情況,整個學習過程及現場秩序輕鬆控制 | 較煩瑣 由教師控制進度,但小組數多的話並不方便,一般只適合於十個小組以內的情況 |
教學方式 | 電腦模擬經營實戰 全電腦網路環境下模擬企業運營管理,側重數據分析與競爭分析,以訓練學習思考與分析為重點 | 電腦模擬經營實戰 借用了電腦輸入,但內容及操作過程完全是照搬手工沙盤,側重操作過程 |
狀態查詢 | 全程監控管理 教師端可查看到所有小組的決策進度、連機狀態、所有學員的連機狀態等信息,只需輕輕一點,即可控制學生的連機或斷開,督促決策中的小組加快決策進度等 | 無此功能 |
小組查詢 | 動態生成,實時查詢 所有小組經營的數據實時動態生成,教師端可直接查看到所有小組的操作過程、部門信息、財務報表、市場表現等所有數據,實時了解跟蹤各小組的決策思路與進展情況 | 無此功能 |
關鍵數據 | 教師能快速對比查看 對各小組的一些重要實時數據,如現金、借款、產品線、設備、存貨等,提供對比快速查看功能 | 無此功能 |
分析圖表 | 大師豐富,文便教學 對每期經營數據與績效,提供了200多個各類分析圖表,方便教師授課與點評教學 | 很少 |
任務返回 | 教師有控制權 對小組的誤操作,教師可根據情況決定是否允許小組重新完成此決策,以方便教學 | 無此功能 |
參數調整 | 動態調整 教師可根據需要實時調整系統參數與供求關係,改變競爭的激烈程度 | 無此功能 |
分析點評 | 豐富全面 教師端提供了所有小組大量數據的對比分析功能,並專門放大顯示,方便教師分析點評 | 非常簡單 |
教師要求 | 中,大部分教師可勝任 所有規則及進程完全由電腦控制,課程配置簡便,數據實時動態生成,集成的教師機更方便授課教學。教師的主要精力放在學習的引導與交流方面 | 低,大部分教師可勝任 本來手工沙盤有著容易出錯,難以控制的缺陷,改用電腦錄入后基本解決了這些問題 |
學生學習訓練 | ||
趣味程度 | 寓教於樂,緊張刺激 充滿趣味,系統中大量的分析圖表與資料可使學生對公司經營狀況實時了解,學生積極性更高,興趣更濃,經濟模型與決策理論與實際更逼真,越玩越能激發學生思考 | 缺乏博弈,較為乏味 初次接觸比較新鮮,時間一長容易乏味,且競爭非常簡單,沒有對抗的樂趣,取勝很大程度上依賴於對規則的理解和不犯操作錯誤 |
過程記錄 | 完整記錄所有操作過程 學生做過的所有操作及對數據的影響變化全程自動記錄,可隨時查詢分析 | 無此功能 |
參與程度 | 更積極主動參與 運營中為學生提供了非常豐富的實時分析數據圖表資料,吸引學生在每一階段隨時去查看自己的經營結果及競爭對手的經營狀況,學生有大量討論分析工作可做 | 第一次積極性較高 與傳統學習方法相比有一定的創新性,但大部分時間只是機械的一步步排產操作,時間一長興趣度容易下降 |
數據分析 | 圖表豐富,形式多樣 200多項財務、管理、市場等指標以表格、圖表以及對比形式顯示,重點訓練學生的分析能力 | 非常少 只在每輪結束后提供一些基本的財務和市場的數據 |
能力訓練 | 強化企業運營決策分析能力 數據規則與操作流程由系統自動記錄,學生的主要精力放在討論交流、運營決策、競爭分析、管理改進等方面,真正強化學生綜合能力的訓練與提升,企業需要的也正是能解決問題的人才 | 認識企業運營流程 主要用於幫助學生了解企業運作的基本步驟,對分析問題與解決問題的能力訓練不足 |
系統主要功能 | ||
模擬行業 | 製造業為主 可擴展為多行業背景 | 製造業 |
模擬難度 | 可根據授課需要調整 | 單一難度,較為簡單 |
管理理論 | 完善,更貼近現實 完全參照現實企業的運作管理,融入了管理學基本原理與經濟規律。比如價格規律、廣告效應、品牌設計、渠道規劃等,其他產品均不具備 | 無 只是手工沙盤的電子化產品,所有手工沙盤的缺點與弊端全部存在,與真實企業環境差異極大 |
設計思想 | 專家團隊,專業設計 產品架構由具有十多年企業運營管理經驗的專家團隊完成,了解真實企業的運作管理,了解企業真正需要什麼樣的人才,設計的產品也更具針對性與實用性,以保證學生學以致用 | 無 個別教師為方便手工沙盤使用開發 |
戰略管理 | 完善 做好SWOT分析、BCG矩陣分析、戰略選擇等是取得成功的關鍵,也是訓練的一個重點 | 不足 由於競爭僅取決於廣告投放的多少,在戰略上考慮也非常簡單 |
營銷管理 | 完善 從消費者需求分析、品牌設計到市場開發、渠道建設、4P營銷策略、銷售預測等,可根據教師的授課安排,訓練學生的市場營銷整體能力 | 不足 只是投廣告拿訂單,價格不變,沒有渠道建設,沒有品牌設計,完全脫離現實環境,對學生產生誤導 |
博弈理論 | 有,更客觀真 小組間競爭博弈,要整體規劃渠道、價格、品牌、廣告,並考慮供求關係的影響,更貼近現實中的情況,對學生認識現實企業的運作更有幫助 | 無 小組間僅僅根據誰的廣告多誰先選訂單,競爭非常簡單,沒有任何博弈,在現實中沒有這種競爭情況 |
訓練重點 | 系統理解企業運營管理 在幫助學生了解企業運作基本流程的情況下,重點訓練學生分析問題與解決問題的能力,訓練學生團隊分工配合與協作的能力,而不僅僅停留在簡單的計算與操作上 | 操作過程與計算 由於本身不蘊含任何管理理論與經濟模型,因此訓練的重點主要集中在讓學生了解企業運作的基本流程,沒有更進一步的提升訓練 |
產品技術特點 | ||
先進性 | 國內領先,國際同步 20世紀80年代隨著計算機軟體與網路技術成熟后在歐美高校興起並完善,目前已成為國際上所有知名院校學生的首選企業運營實訓課程,國內發展的方向與首選方案 | 系統落後,已經淘汰 起源於上世紀五十年代歐洲的手工沙盤及後面出現的電子化的沙盤,由於與真實企業差異太大,已逐步被淘汰 |
真實性 | 逼真模擬,完全模擬 完全模擬真實企業運營管理中的決策情景,借用計算機技術更好的模擬經濟模型、客觀規律與博弈決策理論,場景與數據與真實情況一致,學生感受更真實,對企業運營管理理解更透徹 | 局部模擬,脫離現實 從手工沙盤改造,只部分模擬企業運營流程,如貨幣單位、產量單位、定價模型、廣告效應、競爭模式等都與真實企業完全一致,容易引起學生的錯誤理解 |
擴展性 | 擴展性強 可根據需要定製各種市場環境與模擬場景;教師可以靈活安排教學計劃,可一次完成也可分次完成;系統不斷擴充完善,可為教學實訓提升更豐富的案例與模擬行業背景,以及靈活的教學模式 | 可擴展性差 產品本身只是手工沙盤的電子化,並沒有新的設計思想與管理理念,除了數據規則調整以後,無法進行擴展 |
適應性 | 完全適應任何規模的教學或競賽 不受任何參加學生人數和團隊限制,一名教師即可輕鬆控制,適應從幾組到數十組教學;同樣先進的技術手段可非常方便的用於數只團隊到成百上千的團隊同時進行的大規模競賽 | 主要用於小班教學 一般只適合於不超過8組的小規模教學,否則進程式控制制非常麻煩,訂單選擇耗時耗力 |
資料庫 | SQL Server專業資料庫 基於SQL Server專業大型資料庫,安全性高,性能強大,可擴展性強 | Access小型資料庫 使用Access資料庫,性能差 |
軟體技術 | 先進的JAVA J2EE 保證最大的安全性和強大的處理能力 | 落後的ASP 使用落後的ASP技術,漏洞多,安全性差,已接近淘汰 |
操作系統 | 全面 支持windows 2000/2003/XP/VISTA、Linux | 有限制 不支持windows 2003、Linux |
性價比 | 性價比高 完全基於Internet架構與B/S應用,高校既可獨立架設伺服器也可使用服務商的伺服器應用。一套產品可允許同時開多班授課訓練,每班也可同時允許多個小組,全校可以數百甚至數千人同時使用本系統進行訓練,適應性強,綜合成本極低 | 性價比低 一套產品只能用於一個班開班教學,且小組不超過8組的情況,否則教師很難控制與授課。如果要多個班同時授課,則需要採購多套產品,成本高,管理維護麻煩 |
從以上對比可以看出,《經營之道》與其他類似電子沙盤產品有著本質的區別,《經營之道》在設計理念、經濟模型、博弈理論以及教學中的訓練重點等均與這些“電子化的沙盤”有著本質的不同。從國際上高校教學實驗實訓應用來看,雖然手工沙盤是最早出現的管理模擬訓練課程,但由於技術手段落後,難以創新,沒有發展,無法較好的體現最初的設計思想及教學目標。因此,自上世紀八十年代開始逐步開始應用電腦模擬課程,在目前手工沙盤或以手工沙盤為基礎改造的電子化沙盤在國外高校教學中已基本淘汰沒有應用。
圖書信息
副標題: 中小企業十項管理實務
定價: 32.00元
ISBN: 9787504757135
經營之道
就當下市場經濟而言,中小企業活力無限,許多中小企業宛如雨後春筍一般,遍地開花,但中小企業在做大做強的過程中,也面臨著一系列亟待解決的難題。中小企業老闆雖兢兢業業,但仍被許多經營問題所困擾:產品質量不過硬、市場銷路不暢、產品知名度不高、價格上不去、渠道不通暢、客戶不買賬、業務流程臃腫、員工不聽話……本書旨在幫助中小企業老闆真正解決企業運營中這些關鍵的、核心的棘手問題。中小企業老闆必須懂得,任何事物都是由弱到強、從小到大發展起來的,只要經營得法,小企業最終也能成為一個大企業!
第一章經營企業先聚集人心1 | 1全面撒網,招聘最合適的人才2 |
2“築巢引鳳”留人技術5 | |
3做好員工培訓,培養人才8 | |
4人才經營中的儲備必不可少12 | |
第二章企業運營的流程優化與執行14 | 1優化流程,追求過程的卓越14 |
2尊重流程才能有效執行17 | |
3決定流程執行力的4種素質19 | |
4按流程執行的7個要點26 | |
第三章好制度能讓你的企業煥然一新34 | 1沒有制度的管理,出事找不到責任人34 |
2制度化管理關鍵在於“正”36 | |
3把制度建立在對人的不信任上39 | |
4效益從制度中來41 | |
5制度創造戰鬥力45 | |
第四章用營銷給企業的成長加速49 | 1打造出色的營銷團隊49 |
2了解你的對手51 | |
3設法突出產品的特色52 | |
4尋找撬動市場的槓桿55 | |
第五章經營中的客戶管理,讓客戶持續滿意61 | 1客戶服務團隊的組建61 |
2內部客戶服務標準與規範63 | |
3客戶服務管理64 | |
4建立並維護客戶關係66 | |
第六章讓企業不拘一格去創新72 | 1制訂創新戰略,讓你離成功更近72 |
2敢於創新,與時俱進,因地制宜74 | |
3推陳出新,創造獨特市場價值76 | |
4企業家族成員需要創新思維79 | |
第七章科學嚴謹的財務管理81 | 1財務報表就是公司的體檢表81 |
2現金為王,公司現金最佳持有量85 | |
3看清企業的成本賬,抓好成本管理88 | |
4納稅策劃最有效92 | |
第八章從賣產品到創品牌94 | 1品牌資產及其價值94 |
2打造品牌是未來發展的趨勢98 | |
3品牌如何佔據消費者心理制高點101 | |
4好產品才有好市場104 | |
5長期品牌戰略規劃108 | |
第九章搞好團隊建設,避免成員內耗110 | 1創造信任的氛圍110 |
2善於調動員工的積極性114 | |
3真誠溝通才能贏117 | |
4相互協調成就團隊高績效121 | |
第十章讓企業文化落到實處128 | 1企業經營要有以人為本的文化理念128 |
2企業文化的核心和誤區130 | |
3企業核心理念的制訂136 | |
4讓企業文化更好地落地146 |