電子商務概論

本書正是從技術和管理兩個視角，以實踐為前提，闡述和分析電子商務，目的是讓讀者深刻地感受網際網路給我們經濟生活帶來變化的同時，了解並理解電子商務應該如何實踐。全書分為三篇：基礎篇、技術篇和管理篇。本著“以基礎為前導，以技術為支撐，以管理為目的”的基本思路，在理論方面側重實現分析，實踐方面側重價值分析。所有章節均配有實踐環節，以“理論與實踐相結合”的方式貫穿始終

前言

基 礎 篇

第一章 電子商務導論2

第一節電子商務的產生與發展 2

第二節電子商務的概念與影響 6

第三節電子商務的業務概述 10

圖文解說 15

本章習題 16

本章小結 17

實驗（一） Internet Explorer 的基本使用 21

技 術 篇

第二章電子商務中的網路技術28

第一節計算機網路的演變與發展 28

第二節計算機系統與網路技術基礎 31

第三節網際網路應用技術 40

第四節大眾化網路應用技術 46

第五節企業化網路應用技術 50

圖文解說 54

本章習題 55

本章小結 57

實驗（二）網路的基本配置與調試 61

第三章電子商務中的視覺設計技術69

第一節 Web 網頁設計技術基礎 69

第二節電子商務視覺設計基礎 73

第三節商品圖片的拍攝與處理 81

第四節視覺設計中的圖片處理 84

圖文解說 91

本章習題 91

本章小結94

實驗（三）網頁編輯基礎與美化實踐99

第四章電子商務中的安全技術103

第一節電子商務中的安全問題103

第二節電子商務安全實用技術107

第三節電子商務中的安全協議123

第四節電子商務中的安全策略128

圖文解說131

本章習題132

本章小結135

實驗（四）基於Windows7 操作系統的安全實踐139

第五章電子商務中的支付技術151

第一節電子支付的概念及特徵151

第二節電子貨幣153

第三節網路銀行業務160

第四節第三方支付166

圖文解說169

本章習題170

本章小結173

實驗（五）國內第三方支付平台的對比177

管 理 篇

第六章電子商務與物流管理182

第一節物流概述182

第二節物流系統185

第三節物流模式與工具191

第四節物流公司簡介與物流費用的計算197

圖文解說199

本章習題200

本章小結204實驗（六）物流企業的調查與實踐207

第七章電子商務與營銷管理

211第一節營銷與營銷管理211

第二節網路營銷概述214

第三節網路營銷理論與策略220

第四節網路營銷的基本規則與方法228

圖文解說 230

本章習題 231

本章小結 233

實驗（七）電子商務平台調研 237

第八章個人網店創辦基礎243

第一節網店運營的基礎數據與工具 243

第二節網店創辦前的準備與開店基本流程 248

第三節網店的裝修與推廣 254

圖文解說 259

本章習題 260

本章小結 262

實驗（八）淘寶店鋪運營 265

參考文獻269