電子商務概論

電子商務概論

作者：徐曉鵬、謝軍、王唐、楊靜

定價：25元

印次：1-1

ISBN：9787302409427

出版日期：2015.08.01

印刷日期：2015.07.16

本書結合近年來國內外電子商務領域的發展成果和電子商務專業教學的經驗編寫，具有創新性、應用價值高、推廣使用性強的特點。本書介紹網際網路時代的商業新模式，以理論知識為主，同時列舉大量案例、圖表和相關網站數據，圖文並茂、通俗易懂。本書同時輔以電子商務實驗，以加深讀者對電子商務的理解。本書力求實現理論與實踐的結合、教與學的互動，便於讀者在思考和練習過程中強化對電子商務概念、方法、技能的領會和掌握。

第1章電子商務概述

11電子商務的概念

111電子商務的定義

112電子商務的一般特性

12電子商務的產生與發展

121電子商務的產生

122電子商務在國外的發展

123電子商務在中國的發展

13電子商務的分類

131按照交易對象的分類

132按照商務活動運作方式的分類

133按照使用網路類型的分類

14電子商務的功能特性

15電子商務的影響

151電子商務將改變商務活動的方式

152電子商務將改變企業經營管理的方式

153電子商務將改變人們的工作和生活方式

154電子商務將轉變政府的行為

16中國電子商務發展過程中存在的問題

161誠信問題

162安全問題

163技術問題

164認識問題

165政策與法規問題

複習思考題

第2章電子商務系統

21電子商務的框架

211電子商務的基本框架結構

212電子商務系統的支撐環境

22電子商務的構成要素及流通體系

221電子商務的組成要素

222電子商務系統的流通體系

23電子商務環境

231法規問題

232政策環境

24電子商務的交易模式

241B2C交易模式

242B2B交易模式

243C2C交易模式

複習思考題

第3章電子商務安全

32電子商務的安全要素

33電子商務系統安全常用的方法

331防火牆技術

332加密技術

333認證技術

34電子商務安全協議

341安全協議（IPSec）

342安全的超文本傳輸協議（SHTTP）

343安全的套接層協議（SSL）

344安全的電子交易協議（SET）

35電子商務安全管理制度

351人事制度

352日常安全管理運營制度

353保密制度

354內部人員審計制度

複習思考題

第4章電子商務支付

41電子支付的概述

411傳統支付工具

412電子支付的概念及特點

413電子支付的類型

414電子支付系統的基本構成

415電子支付的發展狀況

42銀行卡支付

421銀行卡支付的相關參與方

422銀行卡的支付功能

423銀行卡的分類

43電子現金支付

431電子現金的定義

432電子現金的特點

433電子現金的表現形式

434電子現金的應用流程

435知名電子現金支付系統

44電子支票支付

441電子支票的定義

442電子支票的特點和優勢

443電子支票的使用流程

444電子支票範例——eCheck

45第三方支付

451第三方支付平台概述

452第三方支付與銀行支付的關係

46網上銀行

461網上銀行概述

462網上銀行的類型

463中國網上銀行的發展態勢

47移動支付471移動支付概述

472移動支付的業務模式

473移動支付的發展狀況和趨勢

複習思考題

第5章電子商務物流

51物流的產生與分類

511物流的產生與發展

512物流的功能及特點

513物流的分類

52電子商務與物流系統及關係

521電子商務物流系統

522電子商務與物流的關係

53電子商務的物流模式

54物流信息技術

541條碼技術

542射頻技術及應用

543地理信息系統及應用

544全球定位系統及應用

545物聯網

55物流配送管理

551物流配送概述

552物流配送的分類

553電子商務物流配送管理

複習思考題

第6章電子商務營銷

61網路營銷概述

611網路營銷概念

612網路營銷的產生與發展

613網路營銷的特點

614網路營銷對傳統營銷的影響

62網路營銷策略

621網路營銷產品策略

622網路營銷價格策略

623網路營銷渠道策略624網路營銷促銷策略

63網路營銷常用方法

631搜索引擎營銷

632博客營銷

633微博營銷634微信營銷635網路事件營銷

64網路廣告

641網路廣告的概念

642網路廣告的特點

643網路廣告的形式644網路廣告的計費模式

複習思考題

第7章電子商務法律法規

71電子商務法概述

711電子商務法概念

712電子商務法的特徵

72電子商務交易涉及的法律問題

721電子商務交易過程中涉及的法律問題

722電子商務交易所涉及的新問題

73電子商務法律建設

731我國的電子商務立法現狀

732國外電子商務立法對我國的借鑒作用

733電子商務法律的發展趨勢複習思考題

第8章電子商務實驗軟體

81實驗角色

811B2C的角色

812B2B的角色

813C2C的角色

82實驗準備

821學生註冊

822教師管理

83電子商務B2C實驗

84電子商務B2B實驗

85電子商務C2C實驗

86電子商務實驗測試

參考文獻