電子商務概論

作者：王玉珍、馬桂琴、張瑞、王梓蓉

定價：38元

印次：1-2

ISBN：9787302457909

出版日期：2017.01.01

印刷日期：2017.10.09

本書共9章，第1章介紹電子商務的一般知識；第2章介紹電子商務交易模式；第3章介紹電子商務技術基礎；第4章介紹電子商務的安全問題；第5章介紹網路銀行與網上支付；第6章介紹電子商務物流；第7章介紹網路營銷；第8章介紹電子商務發展的活躍領域；第9章介紹電子商務法律法規。

第1章電子商務概述1

1.1電子商務的概念和分類1

1.1.1電子商務的概念1

1.1.2電子商務的分類3

1.2電子商務的產生和發展8

1.2.1電子商務的產生8

1.2.2電子商務的發展9

1.3電子商務的框架19

1.3.1電子商務的系統框架19

1.3.2電子商務的經濟學框架20

1.3.3電子商務系統的組成21

本章小結23

案例分析23

習題26

第2章電子商務交易模式27

2.1電子商務模式概述27

2.1.1什麼是商業模式27

2.1.2傳統商業模式的局限性28

2.1.3電子商務模式的內涵29

2.1.4電子商務模式的分類32

2.2B2B電子商務模式33

2.2.1B2B電子商務的含義33

2.2.2B2B電子商務的特點與優勢35

2.2.3B2B電子商務的交易過程38

2.2.4B2B電子商務的分類40

2.2.5我國B2B電子商務發展狀況

分析46

2.3B2C電子商務模式50

2.3.1B2C電子商務的含義50

2.3.2B2C電子商務的功能與優勢51

2.3.3B2C電子商務的流程52

2.3.4適合於B2C銷售的商品53

2.3.5B2C電子商務的模式54

2.3.6B2C電子商務的企業類型57

2.3.7我國B2C電子商務的發展

現狀分析60

2.4C2C電子商務模式65

2.4.1C2C電子商務的含義65

2.4.2C2C電子商務的優勢及議價

方式65

2.4.3C2C電子商務的基本要素66

2.4.4C2C電子商務網站的主要

贏利模式67

2.4.5B2C和C2C電子商務的比較67

2.4.6我國C2C電子商務發展中

存在的問題68

2.5其他交易模式70

2.5.1O2O電子商務模式70

2.5.2C2B電子商務模式73

2.5.3B2B2C電子商務模式74

2.5.4B2G電子商務模式75

本章小結76

案例分析76

習題79

第3章電子商務技術基礎81

3.1計算機網路技術81

3.1.1網路的特點與分類82

3.1.2網際互聯84

3.2網際網路技術及應用86

3.2.1Internet86

3.2.2物聯網88

3.2.3雲計算88

3.2.4雲存儲90

3.2.5網際網路+90

3.3電子商務網站建設步驟

及相關技術91

3.3.1電子商務網站建設91

3.3.2電子商務網站的體系結構93

3.3.3開發網頁語言介紹94

3.3.4開發網頁工具介紹96

3.4EDI技術97

3.4.1EDI原理及工作步驟98

3.4.2EDI的優點99

本章小結99

案例分析99

習題100

第4章電子商務安全問題101

4.1電子商務安全概述101

4.1.1電子商務安全現狀101

4.1.2電子商務安全的概念與特性103

4.1.3電子商務安全的威脅與風險104

4.1.4電子商務系統安全的構成105

4.2電子商務安全保障技術107

4.2.1數據加密技術108

4.2.2數字摘要技術112

4.2.3數字簽名技術115

4.2.4數字證書技術117

4.2.5數字信封技術122

4.2.6數字時間戳技術123

4.2.7防火牆123

4.3電子商務安全協議126

4.3.1SSL協議126

4.3.2SET協議128

4.4電子商務交易用戶身份識別131

本章小結134

案例分析134

習題136

第5章網路銀行與網上支付137

5.1網路金融概述137

5.1.1網路金融的發展137

5.1.2電子商務與網路金融的關係142

5.2網路銀行143

5.2.1網路銀行概述143

5.2.2網路銀行服務146

5.2.3網路銀行的結構149

5.2.4網路銀行發展中的問題151

5.3網上支付系統153

5.3.1網上支付概述153

5.3.2網上支付系統155

本章小結165

案例分析165

徠習題169

第6章電子商務物流171

6.1物流概述171

6.1.1物流的產生171

6.1.2物流的定義172

6.1.3現代物流173

6.1.4物流活動的功能要素176

6.1.5物流的分類177

6.1.6物流配送179

6.1.7配送中心183

6.2物流系統186

6.2.1物流系統的概念與組成186

6.2.2物流系統的分類187

6.3電子商務與物流的關係191

6.3.1電子商務環境下物流的特點191

6.3.2電子商務中物流的作用192

6.3.3電子商務環境下物流的發展193

6.4電子商務物流模式194

6.4.1企業自營物流模式194

6.4.2第三方物流模式196

6.4.3物流聯盟200

6.4.4第四方物流模式202

6.4.5綠色物流模式204

6.5物流技術206

6.5.1射頻及標籤識別技術206

6.5.2條形碼技術208

6.5.3地理信息系統210

6.5.4GPS技術212

本章小結213

案例分析213

習題215

第7章網路營銷217

7.1網路營銷概述217

7.1.1網路營銷的誕生及發展217

7.1.2網路營銷的基本概念220

7.1.3網路營銷的特點220

7.2網路營銷理論基礎223

7.2.1網路直復營銷理論223

7.2.2關係營銷理論224

7.2.3網路整合營銷理論225

7.2.4網路軟營銷理論226

7.2.5資料庫營銷理論226

7.3網路營銷常用工具和方法228

7.3.1企業網路營銷平台建設229

7.3.2搜索引擎營銷233

7.3.3電子郵件營銷236

7.3.4網路廣告營銷237

7.3.7微博營銷244

7.3.8微信營銷246

7.3.9移動網際網路營銷248

7.3.10其他網路營銷方法249

7.4網路營銷策劃與實施251

7.4.1網路營銷策劃251

7.4.2網路營銷實施253

本章小結255

案例分析256

習題258

第8章電子商務發展的活躍領域259

8.1農村電子商務259

8.1.1農村電子商務概述259

8.1.2農村電子商務模式263

8.1.3農村電子商務發展中存在的

問題及對策267

8.1.4農村電子商務發展前景與

趨勢272

8.2跨境電子商務275

8.2.1跨境電子商務概述275

8.2.2跨境電子商務的業務模式279

8.2.3跨境電子商務的商業模式280

8.2.4跨境電子商務發展中存在的

問題及對策284

8.2.5跨境電子商務發展前景與

趨勢288

本章小結294

案例分析295

習題296

第9章電子商務法律法規297

9.1電子商務法概述297

9.1.1電子商務法的概念297

9.1.2電子商務立法的重要性298

9.1.3電子商務立法的基本原則299

9.1.4電子商務交易中雙方當事人的

權利和義務300

9.2國內外電子商務立法現狀301

9.2.1國外電子商務立法現狀301

9.2.2國內電子商務立法現狀303

9.3相關電子商務法305

9.3.1聯合國《電子商務示範法》305

9.3.2電子合同法306

9.3.3電子簽名法307

9.4電子商務稅收制度310

9.4.1稅收和稅法概述310

9.4.2電子商務稅收的法律問題312

9.4.3電子商務中的稅收管理315

9.5電子商務中的知識產權保護317

9.5.1網路作品著作權保護317

9.5.2商標與域名322

9.5.3網上商業秘密保護331

本章小結332

案例分析333

習題334

參考文獻335