電子商務概論

《電子商務概論》依據《普通高等學校電子商務本科專業知識體系(試行)》編寫，主要對電子商務的基本概念、電子商務經濟、電子商務技術基礎、網路營銷、網路銀行與電子支付、客戶關係管理、物流與供應鏈管理、電子商務安全管理及技術、電子商務項目管理、電子商務系統的建設、電子商務法律、電子政務和企業電子商務平台的整體構建等知識進行講解。

充分考慮文科類“電子商務概論”課程的教學要求以及學生的特點，後面配有典型案例，注重知識學習的針對性與實用性。

適合作為高等學校文科類專業“電子商務概論”課程的教學用書，也可作為相關專業研究生的電子商務基本理論知識的學慣用書，還可作為電子商務相關的培訓教材以及現代企事業職員的參考用書。

第1章 電子商務概述

1.1 電子商務的產生和發展

1.1.1 電子數據交換的產生和發展

1.1.2Inter電子商務階段

1.1.3 電子商務的現狀與發展前景

1.2 電子商務的概念與分類

1.2.1 電子商務的概念

1.2.2 電子商務的分類及其服務內容

1.3 電子商務的特點與功能

1.3.1 電子商務的特點

1.3.2 電子商務的功能

1.4 電子商務模式

1.4.1 B2B電子商務模式

1.4.2 B2C電子商務模式

1.4.3 C2C電子商務模式

1.4.4 政府機構對企業或消費者的商務模式

1.4.5 電子商務的贏利模式

1.5 電子商務的發展環境

1.5.1 社會政治環境

1.5.2 資源環境

1.5.3 市場環境

1.5.4 安全環境

1.5.5 我國電子商務發展面臨的障礙

1.6 電子商務應用領域及發展前景

1.6.1 電子商務的應用領域

1.6.2 電子商務的發展前景

小結

思考題

第2章 電子商務經濟

2.1 電子商務與信息經濟

2.1.1 信息經濟概述

2.1.2 電子商務環境下商品數字化與數字產品

徠……

第3章 電子商務技術基礎

第4章 網路營銷

第5章 網路銀行與電子支付

第6章 客戶關係管理

第7章 物流與供應鏈管理

第8章 電子商務安全管理及技術

第9章 電子商務項目管理

第10章 電子商務系統的建設

第11章 電子商務法律

第12章 電子政務

第13章 企業電子商務平台的整體構建

參考文獻