人力資源管理

• 書名人力資源管理

• 書號978-7-118-09006-2

• 作者張艦主編

• 出版時間2013年9月

• 譯者

• 版次1版1次

• 開本16

• 裝幀平裝

• 出版基金

• 頁數292

• 字數398

• 中圖分類F241

• 叢書名

• 定價37.00

人力資源管理是工商管理類專業的核心課程。本教材是根據國際通用的人力資源管理理論分析框架，緊扣中國的實際特點，由多年的講課積累和企業管理諮詢實踐的老師合力編寫而成。

全書共分10章，包括人力資源規劃、工作分析、員工招聘與甄選、員工培訓與開發、員工職業生涯開發、績效管理、薪酬管理、員工關係管理以及人力資源風險管理等內容。每一章都配有導讀案例、學習資料、討論案例、課後習題以及實訓操作，是一本理論與實踐緊密結合的教材。

本書條理清晰，結構嚴謹，體例活潑，既方便教師教學，又適合作為高等院校經管類專業本科教材，也可作為企業人力資源管理人員的參考書。

目錄

第一章人力資源管理概論 1

第一節人力資源的基本概念 1

一、人力資源的概念1

二、人力資源的性質5

三、人力資源的作用7

第二節人力資源管理的基本概念 9

一、人力資源管理的定義9

二、人力資源管理的功能及職能10

三、人力資源管理的地位和作用13

第三節人力資源管理的角色定位與職責 14

一、人力資源管理的活動14

二、人力資源管理的角色定位 14

三、人力資源管理的職責分擔16

四、人力資源管理的職責18

五、人力資源管理者的能力素質模型19

第四節人力資源管理的歷史沿革和發展趨勢 22

一、人力資源管理的歷史 22

二、人力資源管理的未來發展趨勢24

第二章人力資源規劃 31

第一節人力資源規劃概述 32

一、人力資源規劃的概念32

二、人力資源規劃的類型33

三、人力資源規劃的主要內容34

四、人力資源規劃的程序36

五、人力資源規劃的作用39

第二節人力資源規劃的方法 40

一、人力資源的需求預測及方法40

二、人力資源的供給預測及方法44

三、人力資源供需平衡46

第三節人力資源規劃的執行 47

一、人力資源規劃的執行者47

二、人力資源規劃的執行層次48

三、人力資源管理信息系統49

第三章工作分析 56

第一節工作分析概述 56

一、工作分析的基本概念56

二、工作分析常用術語57

三、工作分析的內容58

四、工作分析與其他人力資源管理活動的關係59

第二節工作分析基本流程 60

一、確定工作分析的目的61

二、調查工作相關的背景信息61

三、運用工作分析技術收集工作相關信息62

四徠、整理和分析工作相關信息62

五、形成工作分析結果63

六、核對與應用工作分析結果63

第三節工作分析方法 64

一、定性的工作分析方法64

二、量化的工作分析方法69

第四節工作說明書編寫 71

一、工作描述內容71

二、工作規範內容74

三、工作描述與工作規範之間的關係76

第四章員工招聘與甄選 86

第一節員工招聘 86

一、員工招聘的含義87

二、員工招聘的意義88

三、影響招聘活動的因素89

四、員工招聘的程序90

第二節員工招聘的渠道與方法 95

一、內部招聘的渠道與方法95

二、外部招聘的渠道與方法97

三、招聘信息的發布101

第三節員工甄選 103

一、員工甄選的含義103

二、員工甄選的原則104

三、員工甄選的意義104

四、員工甄選方法105

第四節面試 110

一、面試的內涵110

二、面試的類型110

三、面試的基本程序111

四、行為描述面試114

第五章員工培訓與開發 118

第一節培訓與開發概述 119

一、培訓與開發的概念及特點119

二、培訓與開發的作用122

三、培訓與開發的原則124

四、培訓與開發的教育學習原理125

第二節培訓與開發的系統流程 128

一、培訓與開發體系構建128

二、培訓需求分析132

三、培訓計劃的制定137

四、培訓實施140

五、培訓效果評估141

第三節培訓與開發方法 143

一、直接傳授培訓方式143

二、參與式培訓方法144

三、其他培訓方法147

四、培訓方法的選擇149

第六章員工職業生涯開發 154

第一節職業生涯開發概述 155

一、職業生涯開發的相關概念155

二、職業生涯規劃的意義156

第二節職業生涯開發的相關基礎理論 157

一、職業錨理論157

二、霍蘭德的個性—職業匹配理論158

三、金茲伯格的職業生涯發展理論159

四、薩帕的職業生涯發展理論159

第三節個人的職業生涯規劃 160

一、個人的職業生涯規劃含義160

二、個人職業生涯發展階段160

三、影響個人職業生涯規劃的因素163

四、制定個人職業生涯規劃的原則164

五、個人職業生涯規劃的內容165

第四節組織的職業生涯管理 167

一、組織的職業生涯管理的含義167

二、組織的職業生涯管理的意義167

三、組織的職業生涯管理的基本環節167

四、組織的職業生涯管理的內容系統169

五、組織職業生涯延伸管理170

第七章績效管理 176

第一節績效管理概述 176

一、績效的含義與特徵176

二、績效管理的含義178

三、績效管理的功能180

第二節績效管理工具 181

一、目標管理181

二、標桿管理183

三、關鍵績效指標185

四、平衡記分卡186

第三節績效管理系統 189

一、績效管理系統模型內容189

二、績效管理的三個目的190

三、績效管理的四個環節191

四、績效管理的五項關鍵決策193

第四節績效評價方法 195

一、比較法195