人力資源管理

人力資源管理

作者：陳東健 等 編著

定價：38元

印次：1-1

ISBN：9787302297673

出版日期：2012.09.01

印刷日期：2012.08.24

本書系統地介紹和論述了國內外人力資源管理理論和實踐的最新發展。本書具有以下特色：一是在結構上注重課程體系的完整性和規範性；二是在內容上注重理論和實踐的結合；三是在寫法上注重簡明性和通俗性。本書適合工商管理專業和公共管理專業的本科生、研究生作為教材選用，也可供其他需要補充和更新人力資源管理知識和技能的人士參閱。

目錄

前言

第一章人力資源管理導論1

第一節人力資源管理的基本概念2

一、人力資源的含義及特點2

二、人力資本及其投資4

三、人力資源開發及其系統5

四、人力資源管理及其任務6

第二節人力資源管理的發展演變7

一、經驗管理階段（18世紀末到19世紀末）8

二、傳統人事管理階段（20世紀初至20世紀70年代）8

三、現代人力資源管理階段（20世紀80年代以來）10

四、知識經濟時代的人力資源管理11

第三節人力資源管理的職能與內容體系12

一、人力資源管理的職能12

二、人力資源管理的內容體系13

第四節人力資源管理者的角色與素質要求15

一、人力資源管理者的角色15

二、人力資源管理者與直線管理者的職責分工17

三、人力資源管理者的素質要求18

本章小結21

本章複習思考題26

第二章人力資源戰略管理27

第一節人力資源戰略概述28

一、人力資源戰略的產生28

二、人力資源戰略的內涵與特徵29

三、人力資源戰略的作用30

第二節人力資源戰略的類型31

一、按照看待人力資源管理眼光的長短劃分32人力資源管理目錄

二、按照吸引員工策略的不同劃分32

三、按照企業變革程度分類33

四、按照人力資源戰略與企業戰略的關係劃分34

第三節人力資源戰略的制定35

一、人力資源戰略制定的程序35

二、人力資源戰略制定的方法36

第四節人力資源戰略與企業戰略38

一、人力資源戰略與企業戰略的關係38

二、人力資源戰略與企業戰略的整合39

第五節戰略人力資源管理41

一、人力資源戰略與企業競爭優勢41

二、戰略人力資源管理的內涵44

三、傳統人力資源管理與戰略人力資源管理的區別45

四、傳統人力資源管理向戰略人力資源管理轉變的路徑46

本章小結46

本章複習思考題49

第三章工作分析與工作設計50

第一節工作分析概述51

一、工作分析的相關術語及內容51

二、工作分析的目的和作用52

三、工作分析的原則54

四、工作分析的發展趨勢55

第二節工作分析的程序與方法55

一、工作分析的一般程序55

二、工作分析的方法61

第三節工作設計的原理與方法65

一、工作設計的原理65

二、工作設計的類型67

三、工作設計的方法68

第四節組織職位管理70

一、組織的職位分類70

二、組織的定編定員管理71

本章小結73

本章複習思考題76

第四章人力資源規劃77

第一節人力資源規劃概述78

一、人力資源規劃體系78

二、人力資源現狀分析79

第二節人力資源需求預測80

一、定性預測方法80

二、定量預測方法83

第三節人力資源供給預測與供求平衡85

一、內部供給預測85

二、外部供給預測88

三、人力資源供求平衡措施89

第四節人力資源規劃的編製和評估91

一、人力資源規劃的編製91

二、人力資源規劃的評估92

本章小結93

本章複習思考題96

第五章員工招聘和選拔97

第一節員工招聘的流程98

一、制訂招聘計劃98

二、實施招聘活動101

三、招聘評估102

第二節招聘渠道的類型和選擇102

一、內部招聘103

二、外部招聘103

三、各種招聘渠道的效果比較106

第三節人員選拔106

一、人員選拔的模式106

二、人員選拔的方法107

三、選拔方法的信度和效度116

四、如何做一個好的評價者118

第四節人員錄用與配置119

一、錄用決策119

二、入職程序120

本章小結125

本章複習思考題127

第六章員工培訓128

第一節員工培訓概述129

一、培訓的內涵、特點和目的129

二、培訓理論131

三、培訓的原則133

四、培訓的意義134

第二節員工培訓系統135

一、培訓的形式135

二、培訓的體系139

第三節員工培訓的組織與管理140

一、培訓的組織過程140

二、培訓管理的內容143

第四節員工培訓的主要方法145

一、在職培訓方法145

二、非在職培訓方法146

三、團隊建設法148

本章小結149

本章複習思考題152

第七章職業生涯規劃與管理153

第一節職業生涯理論154

一、職業生涯的含義154

二、職業錨理論154

三、職業興趣理論156

四、人職匹配理論160

第二節職業生涯發展161

一、職業生涯的發展階段161

二、職業自我概念的形成162

第三節個體職業生涯規劃163

一、傳統方法163

二、另一種視角164

第四節組織職業生涯管理165

一、組織的職業管理模式165

二、組織職業生涯管理的干預辦法167

三、組織社會化170

四、無邊界職業生涯170

本章小結171

本章複習思考題174

第八章績效管理175

第一節績效管理概述176

一、績效概述176

二、績效管理178

第二節績效計劃182

一、績效計劃概述182

二、績效計劃的制訂183

三、績效目標185

第三節績效實施186

一、持續的績效溝通186

二、績效信息的收集188

三、績效輔導190

第四節績效考核190

一、績效考核的基本要素190

二、傳統的績效考核方法191

三、系統的績效考核方法195

四、績效考核的常見誤差及規避措施200

第五節績效反饋與改進202

一、績效反饋概述202

二、績效面談204

三、績效改進206

四、績效評價結果的運用208

本章小結209

本章複習思考題213

第九章薪酬設計與管理214

第一節薪酬管理概述215

一、薪酬的基本含義及影響因素215

二、薪酬管理及其意義217

三、薪酬管理的原則219

四、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關係220

第二節薪酬設計的基本程序220

一、薪酬策略制定221

二、工作分析與崗位評價222

三、薪酬調查與薪酬定位225

四、薪酬結構設計227

五、薪酬分級與定薪229

六、薪酬方案的實施與調整230

第三節薪酬體系設計230

一、崗位薪酬體系設計230

二、績效薪酬體系設計231

三、能力薪酬體系設計233

四、其他薪酬體系234

第四節獎金管理236

一、獎金的含義和特點236

二、獎金的類型237

三、獎金的發放240

第五節福利管理242

一、福利的含義和特點242

二、福利的作用243

三、法定福利243

四、企業自主福利245

五、福利管理246

六、福利管理的發展趨勢246

本章小結247

本章複習思考題249

第十章勞動關係管理250

第一節勞動關係概述250

一、勞動關係的含義與內容250

二、勞動關係的性質與理論251

三、勞動關係管理的基本框架與意義252

四、我國勞動關係的變革及其調適253

第二節我國勞動關係參與各方的權利與義務254

一、勞動者的法定權利與義務254

二、工會組織的權利與義務255

三、用人單位的權利與義務257

四、勞務派遣關係各方的權利與義務258

第三節勞動合同管理與集體談判259

一、勞動合同管理259

二、集體談判和集體合同263

第四節勞動爭議處理265

一、勞動爭議的概念與類型265

二、勞動爭議處理的基本原則266

三、勞動爭議處理的途徑266

四、勞動爭議處理的具體方式267

第五節西方國家勞資關係運作模式268

一、西方國家工會與勞資關係的特點268

二、西方勞資關係衝突與合作的基本形式269

本章小結270

本章複習思考題273

第十一章員工就業保障與工作安全274

第一節公平就業機會275

一、公平就業機會的意義275

二、公平就業機會立法和執法276

三、就業機會不公平的主要表現278

四、企業實行公平就業機會政策的方法279

五、企業面臨就業歧視指控的對策：美國的經驗279

六、我國公平就業權訴訟制度的構建280

第二節有保證的公平對待282

一、有保證的公平對待的含義282

二、建立公平的懲處機制283

三、解僱管理284

四、遣散管理286

第三節工作安全管理288

一、員工工作安全的含義及重要性288

二、工作安全事故發生的原因289

三、工作安全管理概述290

第四節工作健康管理292

一、工作疲勞管理292

二、工作壓力管理293

三、工作緊張情緒管理294

四、勞動衛生管理295

五、職業病及其預防296

本章小結297

本章複習思考題300

第十二章人力資源跨文化管理301

第一節人力資源跨文化管理概述302

一、跨文化管理的起源302

二、文化差異與文化衝突303

第二節人力資源跨文化管理的內容與模式307

一、人力資源跨文化管理的一般內容307

二、人力資源跨文化管理的主要模式308

第三節國際企業的人力資源管理312

一、國際企業外派人員管理312

二、國際企業的培訓與開發314

三、國際企業的薪酬管理315

四、國際企業的績效管理317

五、國際企業的勞資關係319

本章小結320

本章複習思考題323

參考文獻324

稅收理論與實務目錄第六章關稅124

第一節關稅概述124

第二節徵稅對象與納稅義務人126

第三節進出口稅則127

第四節關稅完稅價格134

第五節一般貿易方式應納稅額的計算138

第六節行李和郵遞物品進口稅139

第七節關稅的徵收管理140

練習題145

第七章企業所得稅147

第一節企業所得稅概述147

第二節納稅義務人、徵稅對象與稅率149

第三節應納稅所得額的計算152

第四節資產的稅務處理163

第五節應納稅額的計算169

第六節稅收優惠179

第七節特別納稅調整187

第八節企業所得稅的徵收管理198

練習題201

第八章個人所得稅203

第一節個人所得稅概述203

第二節納稅義務人205

第三節徵稅範圍和稅率208

第四節應納稅所得額的確定217

第五節應納稅額的計算220

第六節稅收優惠政策234

第七節個人所得稅的徵收管理237

練習題240

第九章資源稅相關稅收242

第一節資源稅242

第二節土地增值稅248

第三節城鎮土地使用稅256

第四節耕地佔用稅261

練習題264

第十章財產稅相關稅收266

第一節房產稅266

第二節契稅272

第三節車船稅276

練習題280

第十一章行為稅及其他相關稅收282

第一節車輛購置稅282

第二節印花稅285

第三節煙葉稅295

練習題298

第十二章稅收徵收管理法300

第一節稅收徵收管理法概述300

第二節稅務登記301

第三節賬簿、憑證管理和發票管理304

第四節納稅申報310

第五節稅款徵收311

第六節稅務檢查322

第七節法律責任324

複習思考題331

第十三章納稅籌劃332

第一節納稅籌劃概述332

第二節納稅籌劃的主要途徑和方法337

複習思考題352

參考文獻353