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人力資源管理
魏祥遷、楊永傑主編書籍
本書主要介紹人力資源管理概論、戰略性人力資源管理、工作分析與設計管理、人力資源規劃管理、員工招募與甄選管理、員工培訓與開發管理、員工績效考核管理、員工薪酬管理、員工健康管理、勞動關係管理等內容。本書為高職高專管理類專業學生提供了一個有效而實用的教材，也可作為各類組織的相關人力資源管理人員的培訓教材。
人力資源管理
所屬類別
教材 >> 高職 >> 高職經濟與管理
作者：魏祥遷、楊永傑 主編
出版日期：2008年9月 書號：978-7-122-03380-2
開本：16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：236頁
本書主要介紹人力資源管理概論、戰略性人力資源管理、工作分析與設計管理、人力資源規劃管理、員工招募與甄選管理、員工培訓與開發管理、員工績效考核管理、員工薪酬管理、員工健康管理、勞動關係管理等內容。本書為高職高專管理類專業學生提供了一個有效而實用的教材，也可作為各類組織的相關人力資源管理人員的培訓教材。
項目一人力資源管理理論1
理論模塊一人力資源管理概論2
第一節人力資源的基本概念2
一、人力資源概述3
二、人力資源的特點5
三、人力資源的作用7
四、人力資本8
第二節人力資源管理及其職能10
一、人力資源管理的含義10
二、人力資源管理的意義12
三、人力資源管理的職能13
四、人力資源管理與其他學科的關係14
第三節人力資源管理的演變過程15
一、人力資源管理產生的基礎15
二、人力資源管理的發展簡史16
三、我國人力資源管理的發展17
第四節人力資源管理的基本理論18
一、人的管理哲學——人性假設18
二、人本管理理論20
三、激勵理論22
理論模塊二戰略性人力資源管理27
第一節人力資源管理的戰略角色28
一、人力資源管理角色的演變28
二、戰略性人力資源管理29
三、戰略性人力資源與人力資源管理
戰略之間的區別29
第二節人力資源管理的外部環境影響30
一、政治環境30
二、經濟環境31
三、文化環境31
四、法律環境32
五、市場環境32
六、人口資源32
第三節人力資源管理的內部環境影響33
一、企業戰略33
二、組織結構33
三、企業文化33
四、組織技術34
五、企業發展階段34
第四節人力資源管理所面臨的戰略挑戰34
一、經濟全球化35
二、勞動力多元化35
三、員工素質結構35
四、外派員工36
五、組織重組36項目二人力資源管理實踐39
實踐模塊三工作分析與設計管理40
第一節工作分析概述40
一、工作分析的概念與相關術語40
二、工作分析的作用與意義41
第二節 工作分析流程43
一、準備階段43
二、實施階段44
三、分析完成階段44
四、反饋階段45
第三節工作分析的方法45
一、定性方法45
二、定量方法49
第四節工作說明書和工作規範53
一、工作說明書和工作規範的含義53
二、工作說明書的編寫53
三、工作規範的編寫55
第五節工作設計58
一、工作設計的內容、作用及原則58
二、工作設計的歷史發展59
三、工作設計的主要方法64
實踐模塊四人力資源規劃管理68
第一節人力資源規劃概述68
一、人力資源規劃的含義和作用68
二、人力資源規劃內容和步驟70
三、人力資源規劃的影響因素73
第二節人力資源規劃的方法74
一、人力資源預測的影響因素74
二、人力資源需求的預測方法75
三、人力資源供給的分析方法76
四、人力資源規劃的平衡方法78
實踐模塊五員工招募與甄選管理81
第一節員工招募82
一、員工招募概述82
二、員工的招募渠道83
三、招募的工作流程87
四、招募的影響因素89
五、員工招募的新發展90
第二節員工甄選90
一、員工甄選概述90
二、員工甄選流程90
三、員工甄選方法91
四、招聘效果評估99
第三節員工錄用后管理101
一、員工錄用后管理概述101
二、新員工培訓101
三、人事檔案管理102
四、員工安排與使用104
五、員工再配置104
實踐模塊六員工培訓與開發管理108
第一節員工培訓概述108
一、培訓的含義與原則108
二、員工培訓的方法109
第二節員工培訓工作的主要流程113
一、員工培訓需求分析113
二、培訓的實施116
三、培訓效果的評估117
第三節員工職業發展121
一、員工職業發展概述121
二、員工職業生涯規劃123
三、員工職業生涯規劃流程123
四、員工職業生涯規劃的實施125
實踐模塊七員工績效考核管理129
第一節績效考核概述129
一、績效考核的含義129
二、績效考核的作用與原則130
三、績效考核的特點和意義132
第二節績效考核體系的設計133
一、績效考核體系設計的原理與原則133
二、績效考核體系設計的要素134
三、績效考核體系設計的方法135
第三節績效考核的方法137
一、分級法137
二、行為評價法139
三、工作成果評價法141
四、針對不同考核主體的考核方法147
第四節績效考核的實施與執行149
一、績效考核的實施149
二、績效考核反饋面談150
三、績效考核結果的應用150
第五節影響績效考核的因素與對策151
一、考核指標理解誤差151
二、暈輪效應151
三、首因效應和近因效應152
四、趨中現象152
五、從眾心理153
六、相似性錯誤153
七、個人偏見153
八、考核壓力153
九、完美主義154
十、自我比較154
第六節績效改善154
一、選擇待改善方面的原則154
二、績效改善的一般步驟154
三、績效改善的方法155
實踐模塊八員工薪酬管理159
第一節薪酬管理概述159
一、薪酬的含義和內容159
二、薪酬管理及其作用160
三、影響薪酬水平的因素161
四、薪酬管理的誤區162
五、薪酬管理的發展趨勢164
第二節薪酬體系的設計165
一、薪酬體系的含義165
二、目前典型的薪酬體系165
三、薪酬體系設計的原則167
四、設計薪酬體系應考慮的因素167
五、薪酬體系的設計程序168
第三節基本薪酬170
一、基本薪酬的含義170
二、基本薪酬的作用170
三、基本薪酬的內容170
第四節激勵薪酬173
一、激勵薪酬的含義173
二、激勵薪酬的作用173
三、激勵薪酬的內容173
第五節福利薪酬177
一、員工福利的含義177
二、員工福利的作用177
三、員工福利的內容178
四、制訂員工福利計劃179
五、我國員工福利的發展179
實踐模塊九員工健康管理182
第一節員工健康管理概述183
一、員工健康管理的含義183
二、員工常見的健康問題184
三、健康管理的具體措施187
第二節工作環境與健康189
一、工作環境與健康概述189
二、工作環境管理的意義190
三、工作環境管理的內容191
第三節工作安全與健康196
一、工作安全與健康概述196
二、工作安全評價197
三、預防性安全健康計劃198
第四節員工壓力與健康200
一、員工壓力與健康概述200
二、員工壓力的主要來源201
三、消除員工壓力的措施202
實踐模塊十勞動關係管理207
第一節勞動關係概述207
一、勞動關係的類型和勞動法律關係207
二、勞動合同的內容208
三、勞動合同的簽訂與變更210
四、勞動合同的解除211
五、勞動爭議213
第二節員工關係管理213
一、員工關係管理概述213
二、員工激勵管理215
三、人際關係管理217
四、人際溝通管理218
第三節衝突管理219
一、衝突的含義219
二、衝突的類型221
三、導致衝突的原因222
四、解決衝突的方法222
參考文獻225