人力資源管理

《人力資源管理(第2版)》符合高職教育強化學生職業能力培養的要求，更好地體現“理論夠用、突出實踐”的特點。修訂主要集中在實踐性較強的內容上，尤其在第三章工作分析方法內容中，增加操作性強的技能點、實踐練習等欄目；第四章增加面試題庫、面試的實施技巧及無領導小組討論的實用案例；第五章增加某公司“銷售談判”課程設計案例以及如何培訓決策者、管理人員、骨幹員工的技能；第六章增加績效管理的流程，360度績效考核法的優缺點、操作步驟等。本次修訂還增加了知識鏈接、實用案例等欄目，章后的課後練習重新進行了修訂，與學生考取企業人力資源管理人員職業資格證的內容相銜接，更加符合高職院校培養高技能人才的需要。

本書是作者近年來在教學工作和企業諮詢中就有關問題思考的初步整理和總結，希望將中外有關國際人力資源管理方面的最新內容介紹給讀者。書中不僅囊括人力資源管理六大職能基礎知識、方法，而且兼收並蓄國內外優秀人力資源管理思想及部分研究成果，如360度績效考核、馬爾可夫分析法、無領導小組討論、關鍵事件法、長期薪酬、要素計點法等。本書體系豐富，理念超前，可作為高職高專工商管理類教材，也可作為企業人事部門人員的參考用書。

第1章 人力資源管理概述

學習目標/1

1.1 人力資源管理的基本概念/1

1.2 人力資源管理的發展/9

本章 小結/14

知識掌握/14

知識應用/15

第2章 人力資源規劃

學習目標/16

2.1 人力資源規劃概述/16

2.2 人力資源規劃的供需分析方法/21

2.3 人力資源規劃的編製與實施/34

本章 小結/47

知識掌握/48

知識應用/48

第3章 工作分析

學習目標/50

3.1 工作分析概述/50

3.2 工作分析方法/59

3.3 崗位說明書的編寫/69

本章 小結/80

知識掌握/81

知識應用/81

第4章 員工招聘與錄用

學習目標/83

4.1 招聘的基本程序和主要形式/83

4.2 招聘中的錄用/92

4.3 招聘中的測試/97

4.4 招聘中的評估/124

2人力資源管理

本章 小結/129

知識掌握/130

知識應用/130

第5章 培訓與發展

學習目標/132

5.1 員工培訓概述/132

5.2 培訓計劃的實施與管理/137

5.3 某公司《銷售談判》課程設計案例/154

5.4 培訓方法/159

5.5 員工發展培訓/165

本章 小結/169

知識掌握/169

知識應用/170

第6章 績效考核

學習目標/172

6.1 績效管理概述/172

6.2 實施績效考核/179

6.3 績效考核的方法/185

6.4 360度績效考核法/192

本章 小結/198

知識掌握/198

知識應用/199

第7章 薪酬管理

學習目標/201

7.1 薪酬與福利概述/201

7.2 薪酬管理的內容和形式/207

7.3 薪酬調整/229

本章 小結/246

知識掌握/246

知識應用/247

主要參考書目248