人力資源管理

本教材具有較強的系統性、完整性和創新性，在佔有最新資料、綜合最新的人力資源管理理論和實踐的基礎上，以淺顯易懂的文字系統闡述人力資源管理概念和人力資源管理技巧。本書的每一章都附有學習目標、案例和整套的習題，以使讀者在學習每一章內容時做到有的放矢，增強學習效果；習題練習對學員所學習的人力資源管理知識的鞏固加深大有裨益，同時案例又使學員加深對人力資源管理的理解、學會在實際工作中運用人力資源管理理論和技巧；更為獨特的是每一章后還附有補充材料，讀者通過補充材料的閱讀可以了解目前人力資源管理髮展的最新動態和流行趨勢，達到全面透徹地理解掌握人力資源管理理論知識和方法，因此本書適合大專院校學生、自學者和管理者學習，是一本優秀的教科書。

《人力資源管理實操從新手到高手》從人力資源管理的10個方面出發，分別從人力資源的概念與作業原理、招聘管理、勞動關係管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓、人事檔案的作用與管理、社會保險的作用與作業流程、人力資源的相關制度、eHR系統等方面詳細介紹了人力資源在實際工作中遇到的問題及解決辦法。本書採用“工作流程圖（表格）+基礎理論+疑難問題解答+HR必知+案例分析”的結構。在寫作過程中盡量避開傳統、理論的人力資源專業知識，結合筆者的實際工作，將多年的操作和經驗與讀者分享。書中案例全部來自中國人力資源開發網站的真實案例，讀者不僅可以在書中找到答案，還可以與實戰派專家在線進行面對面諮詢，更可幫助讀者從一名HR新手快速進階為高手。

本書架構如下：

（1）表格、圖表的設計：涉及工作流程及分類明確的地方，提供了易讀、操作性強的工具和方法。

（2）疑難問題：關於工作中經常遇到的困惑，提供了切實可行的解決方法。

（3）案例分析：案例來源於筆者的親身經歷，並深入研究成功企業的做法。

（4）HR必知：作為人力資源管理者，除了需要掌握必要的知識技能，還需要熟悉一些管理常識。

第1章 人力資源管理概述學習目標

1．1 人力資源管理概念

1．2 人力資源管理的理論淵源

1．3 直線 - 職能管理中的人力資源管理

1．4 人力資源管理的歷史和發展本章小結案例關鍵概念課堂討論題複習思考題自測題補充閱讀材料

第2章 人力資源規劃學習目標

2．1 人力資源規劃概述

2．2 人力資源規劃模式

2．3 人力資源規劃步驟本章小結案例關鍵概念課堂討論題複習思考題補充閱讀材料

第3章 工作崗位分析學習目標

3．1 工作崗位分析概述

3．2 崗位分析的原則和方法

3．3 工作崗位分析的程序

3．4 工作說明書

3.5 崗位評價的目的

3.6 崗位評價的方法

3.7 崗位評價的工作流程本章小結關鍵概念課堂討論題複習思考題

第4章 人才素質測評技術學習目標

4．1 人才素質測評概述

4．2 人才素質測評技術的八項全能

4．3 人才素質測評的核心技術

4．4 人才素質測評的組織實施本章小結關鍵概念課堂討論題附錄

第5章 招募與甄選學習目標

5．1 人員招募

5．2 人員甄選本章小結案例關鍵概念課堂討論題補充閱讀材料

第6章 員工培訓與開發學習目標

6．1 員工培訓與開發概述

6．2 培訓需求分析

6．3 培訓與開發規劃

6．4 員工培訓方法

6．5 員工培訓評估

6．6 新員工培訓

6．7 如何規避培訓風險

6.8 員工職業生涯管理本章小結案例關鍵概念課堂討論題複習思考題自測題範例補充閱讀材料

第7章 員工激勵學習目標

7．1 員工激勵概述

7．2 激勵理論

7．3 員工激勵管理本章小結關鍵概念典型案例補充閱讀材料課堂討論題複習思考題補充閱讀材料

第8章 績效管理學習目標

8．1 績效管理概述

8．2 績效管理程序

8．3 績效考評的方法

8．4 績效管理實施

8.5 組織文化與績效管理本章小結關鍵概念課堂討論題複習思考題典型案例自測題補充閱讀材料案例分析

第9章 薪酬管理學習目標

9．1 薪酬管理概述

9．2 薪酬制度的類型

9．3 基本工資管理

9．4 激勵性薪酬-獎金管理

9．5 員工福利管理本章小結關鍵概念課堂討論題典型案例補充閱讀材料

第10章 人力資源管理的法律制度學習目標

10．1 人力資源管理有關法律制度的歷史發展

10．2 勞動合同制度

10．3 勞動三權制度

10．4 勞動標準制度

10．5 勞動爭議處理制度本章小結關鍵概念課堂討論題典型案例補充閱讀材料

第11章 組織與人力資源管理學習目標

11．1 組織戰略與人力資源管理

11．2 組織結構與人力資源管理

11．3 組織文化與人力資源管理本章小結關鍵概念課堂討論題複習思考題補充閱讀材料

第12章 人才管理學習目標

12．1 人才與人才管理

12．2 企業人才管理瓶頸

12．3 如何建立人才管理體系

12.4 人才管理展望本章小結關鍵概念課堂討論題

第13章 國際人力資源管理學習目標

13．1 國際人力資源管理概述

13．2 跨國企業人力資源管理

13．3 美國的人力資源管理模式

13．4 歐洲的人力資源管理模式

13．5 日本的人力資源管理模式本章小結關鍵概念課堂討論題案例複習思考題

主要參考文獻