市場營銷學

本書由13章和1個附錄組成，內容主要包括：市場營銷學概述，市場營銷環境，市場營銷戰略、計劃與管理過程，市場營銷調研，市場競爭分析，市場細分與目標市場的選擇，消費者心理與購買行為分析，產品策略，價格策略，渠道策略，促銷策略，國際市場營銷，21世紀主流營銷模式和市場營銷策劃及範例。

本書可作為高等院校市場營銷專業以及其他經濟管理類專業的教科書，也可作為企業管理等在職人員的專業培訓教材。

第一章市場營銷學概述

第一節市場營銷的定義與基本概念

第二節營銷哲學

第三節營銷管理

第四節市場營銷過程與顧客讓渡價值

第二章市場營銷環境

第一節市場營銷環境概述

第二節市場營銷宏觀環境

第三節市場營銷微觀環境

第四節市場營銷環境的分析方法

第三章市場營銷戰略、計劃與管理過程

第一節市場營銷戰略概述

第二節市場營銷計劃的制訂、執行與控制

第三節市場營銷管理過程

第四章市場營銷調研

第一節市場營銷調研概述

第二節問卷調查法

第三節實地調查法

第四節營銷信息的收集與評價

第五章市場競爭分析

第一節競爭與市場營銷

第二節行業競爭結構分析

第三節競爭對手分析

第六章市場細分與目標市場的選擇

第一節市場細分的層次和模式

第二節細分消費者市場和企業市場

第三節目標市場的選擇

第四節市場的產品定位與企業定位

第七章消費者心理與購買行為分析

第一節消費者市場與產業市場

第二節消費者的購買心理

第三節消費者的購買行為

第四節消費者市場與產業市場的營銷管理

第八章產品策略

第一節產品整體的概念及產品的分類

第二節產品生命周期

第三節產品組合

第四節新產品開發

第九章價格策略

第一節定價目標與原則

第二節影響企業定價的因素

第三節定價方法

第四節定價技巧

第五節價格調整

第十章渠道策略

第一節分銷渠道概述

第二節分銷渠道的設計與管理

第三節分銷渠道模式

第十一章促銷策略

第一節促銷及促銷組合

第二節人員推銷

第三節廣告策略

第四節營業推廣

第五節公共關係

第十二章國際市場營銷

第一節國際市場營銷的定義和特點

第二節國際市場營銷環境

第三節國際市場進入策略

第四節國際市場營銷組合策略

第十三章21世紀主流營銷模式

第一節戰略營銷

第二節資源營銷

第三節競合營銷

第四節綠色營銷

第五節服務營銷

附錄市場營銷策劃及範例

第一節市場營銷策劃及策劃文案

第二節企業形象策劃及範例

第三節市場營銷整體策劃及範例

第四節市場拓展策劃及範例

第五節商業廣告策劃及範例

參考文獻