市場營銷學

本書全面系統地介紹了市場營銷的基本思想、基本原理和基本方法，緊跟現代科學技術飛速發展條件下市場營銷的發展趨向，適時增添最新知識。本書包括市場與市場營銷學，顧客價值與顧客滿意，規劃企業營銷戰略，市場營銷環境，消費者市場行為分析，組織者市場行為分析，市場調查與預測，目標市場營銷戰略，競爭性市場營銷戰略，產品策略，品牌策略，價格策略，分銷策略，促銷策略，市場營銷計劃、組織與實施，市場營銷創新等內容。市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的新興應用科學，是教育部高教司指定的高等院校工商管理類專業核心課程之一。市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性，越來越多的企業、非營利組織，乃至政府部門，正以空前的熱情，創新、開拓和深化企業營銷、行業營銷、城市營銷以及國家營銷等領域。在這個充滿機遇和挑戰的時代，全面系統地學習和掌握現代市場營銷理論知識，對於經濟管理類專業人才及事業開拓者來說，顯得尤為重要。新形勢下，市場營銷教材如何才能更好地適應當代應用型本科教育發展趨勢是我們一直思考的問題。時代的發展呼喚應用型的市場營銷新教材。

本書的編者大都是應用型本科院校市場營銷專業骨幹教師，教學效果突出，科研成果豐碩，在專業課程建設、師資隊伍建設、實踐教學體系建設、教材建設等方面進行過有益的探索並取得了優秀的成績。本書融會了編者多年來在市場營銷領域的新體會和新感悟，是集體智慧的結晶。在漫漫書海中，追求與眾不同的風格，是筆者一直努力的方向。本書的主要特色有：

一是應用性強。“壓縮理論，加大實踐”是我們編寫本書的主要宗旨，也是本書與以往市場營銷教材的最大區別之處。理論知識以“夠用、實用、適用”為基本原則，突出應用性。為突出應用性，全書採集和自編了許多市場營銷案例，力求以案例說話，增強實戰氛圍；每章後面還設有具有一定深度的“案例分析”，嘗試開設了帶有實戰意味的“應用訓練”，力求錘鍊學生的獨立思考能力和解決問題的實際動手能力。

二是時代感強。本書案例多選用近期市場發生的例子，圍繞社會熱點，突出本學科最新研究成果，體現內容的先進性和時代感，努力使教材與時代合拍。通過“知識鏈接”、“市場聚焦”等欄目穿插介紹了大量市場營銷的新策略、新知識等，開闊了學生的視野，使教材增加了一定的新鮮度。

三是可讀性強。在生動的基礎上，力求使理論與實踐融為一體，教材中各章開篇設有“案例導引”，每章后附有能夠反映我國市場營銷實踐中面臨具體問題的“案例分析”以及“本章小結”、“思考與練習”、“應用訓練”，中間還有講述精彩營銷故事的“市場回放”，使學生在學習時不僅能開動腦筋、開闊視野，還能增加學習興趣。本書結構嚴謹、形式活潑，探索將理論性、實用性和趣味性融為一體，具有很強的可讀性。

本書由王彥長和王亮擔任主編，王彥長提出了教材編寫體例及編寫原則，由王彥長、王亮總體策劃，共同統校全書。撰稿分工如下：王彥長執筆第一章和第三章，王亮執筆第十四章和第十六章，陳兆榮執筆第七章和第十二章，雷勛平執筆第十一章和第十三章，王敏執筆第四章和第八章，孫曉波執筆第二章和第九章，潘光仕執筆第六章和第十五章，徐彥執筆第五章和第十章

前言

第1章　市場與市場營銷學

第2章　顧客價值與顧客滿意

第3章　規劃企業營銷戰略

第4章　市場營銷環境

第5章　消費者市場行為分析

第6章　組織市場行為分析

第7章　市場調查與預測

第8章　目標市場營銷戰略

第9章　競爭性市場營銷戰略

第10章 產品策略

第11章 品牌策略

第12章 價格策略

第13章分銷策略

第14章 促銷策略

第15章 市場營銷計劃、組織與實施

第16章 市場營銷創新

參考文獻