市場營銷學

市場營銷學（第3版）

作者：苗月新、王生輝

定價：28元

印次：3-4

ISBN：9787302277132

出版日期：2012.01.01

印刷日期：2015.07.16

本書是中央財經大學商學院面向21世紀教學內容和課程體系改革的最新研究成果，是市場營銷專業的核心教材。本書從當代國內外營銷理論和營銷實踐的發展現狀出發，堅持理論與實踐相結合，闡述與評價相統一，複習思考與案例分析為補充，以簡潔新穎的編排風格，全面介紹了市場營銷學的基本理論和基本方法，具有一定的創新性、前瞻性和實用性。

目錄

第1章市場營銷實踐與市場營銷理論

1.1市場營銷實踐溯源

1.2早期的銷售思想

1.3銷售思想的演進——市場營銷理論的形成與發展

1.4市場營銷的內涵

1.5世界經濟劇烈變化對市場營銷的影響

案例

複習思考題

第2章營銷觀念類型與市場營銷管理

2.1傳統的營銷觀念

2.2市場營銷觀念和社會營銷觀念

2.3營銷觀念的擴展

2.4市場營銷管理

案例

複習思考題

第3章市場營銷環境分析

3.1微觀環境構成

3.2宏觀環境構成

案例

複習思考題

第4章行業與競爭者分析

4.1行業競爭分析

4.2競爭者分析

4.3競爭戰略

案例

複習思考題

第5章營銷信息管理與市場營銷調研

5.1市場營銷信息管理

5.2市場營銷調研

5.3市場營銷預測

案例

複習思考題

第6章市場購買者及其購買行為分析

6.1消費者及其購買行為分析

6.2組織市場和組織購買行為分析

案例

複習思考題

第7章顧客價值分析與客戶關係建立

7.1顧客價值及相關概念

7.2感知利益與感知付出

7.3顧客滿意

7.4顧客忠誠度與顧客保留戰略

7.5客戶關係建立

案例

複習思考題

第8章市場營銷戰略規劃

8.1企業戰略規劃

8.2業務戰略規劃

8.3市場營銷規劃

案例

複習思考題

第9章目標市場選擇

9.1市場細分

9.2選擇目標市場

9.3市場定位

案例

複習思考題

第10章新產品開發與產品生命周期

10.1新產品開發

10.2新產品的開發過程

10.3產品生命周期

案例

複習思考題

第11章產品、品牌、包裝與服務策略

11.1產品組合策略

11.2品牌策略

11.3包裝策略

11.4服務營銷策略

案例

複習思考題

第12章價格決策

12.1價格決策的影響因素

12.2價格決策的目標與方法

12.3價格決策策略

案例

複習思考題

第13章分銷決策

13.1營銷渠道概述

13.2營銷渠道設計

13.3營銷渠道管理

13.4營銷渠道發展

13.5經銷商管理

案例

複習思考題

第14章促銷決策

14.1促銷組合

14.2廣告決策

14.3人員推銷決策

14.4營業推廣決策

14.5公共關係決策

案例

複習思考題

第15章國際市場營銷

15.1國際市場營銷環境

15.2進入國際市場的模式

15.3適應全球市場規劃的營銷組合

案例

複習思考題

第16章現代營銷方式及其基本內涵

16.1網路營銷

16.2綠色營銷

16.3整合營銷

16.4關係營銷

案例

複習思考題

參考文獻